Vol de chèquier / la poste

Bonjour,
Courant décembre la poste nous informe par courrier d'un découvert sur notre compte
Très étonnés nous faisons des recherches et nous appercevons que les chèques en question n'ont pas été emis par nous memes . Deux chèquiers seraient partis du centre de Marseille courant novembre mais ne sont jamais arrivés à notre destination
( habituellement ils nous sont livrés par notre agent de la poste de Montbrun les bains
à domicile avec signature du récépicé ) .
Nous avons fait opposition aux chéquiers
Nous avons porté plainte
depuis , 5 chèques ont encore été fait et la poste nous demande systmatiquement de "renflouer " le compte et de plus refuse de fermer ce compte .....!!!!
Puisque les chèquiers sont soit disant partis de la poste et ne sont pas arrivés
etant donné que seule la poste est l'intervenant dans cette demarche , conclusion
c'est forcèmment un employé de la poste qui "vole " .
Nous en sommes à plus de 400 euros déboursés ....
Comment ce fait il que malgrés l'opposition , la poste continue t elle à payer des chèques qui devraient être refusés ????
Sommes nous obligés de payer ?
La poste peut elle refusé de cloturer ce compte ?
Devra t elle nous remboursé ?
Comment " taper du point sur la table " pour se faire entendre ?????

Merci par avance pour votre aide si possible
Meilleures salutations
Madame BERENGUIER