Prêt CEL et prime d' Etat

optsteph -  
 Germain -
Bonjour,
En ce début 2011 : bonne année.
Tout d'abord, en 2005 je réalise un prêt immobilier grâce, pour une partie, à mon CEL (rénovation d'une maison) à hauteur de 5550 €. En 2010, je contracte de nouveau un prêt immobilier (pour continuer les travaux de ma maison) grâce aux droits qu'ils me restaient sur ce même CEL pour 8000€. J'ai la bonne surprise de voir une prime de l'Etat m'aider dans ce projet (même 100€, un sous reste un sous). Lorsque que je demande pourquoi je n'ai pas eu celle- ci pour mon 1er prêt, la banque me répond q'ils ne savent pas et que c'est trop tard de toute manière. Sont- ils dans leur droit ? Devais- je faire la demande ? Ai- je des recours ?
Merci pour vos réponses.
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1 réponse

Germain
 
Si vous êtes certain de ne pas avoir eu cette prime, faites une réclamation écrite en recommandé avec AR, car c'est la banque qui aurait dû faire cette demande.
Même s'il est trop tard pour votre banque pour effectuer une demande de prime d'Etat, elle peut grever son budget "gestes commerciaux" du montant de la prime, ce qui ne va pas aller bien loin compte-tenu des chiffres que vous nous communiquez.
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