Megane 2

nanou234 - 10 déc. 2010 à 23:06
 ninidu13011 - 11 déc. 2010 à 11:51
Bonjour a tous,

J'ai acheté une mégane neuve en Octobre 2008. pendant 1 an et demi absolument aucun probleme avec le véhicule.
Depuis Juin 2010 les problèmes s'enchaînent ou plutôt le même problème se répète.

Cela fait 5 fois depuis Juin 2010 que ma voiture me fait la même panne : colonne de direction bloquée, impossible de bouger le volant (bloqué comme avec le néman) et la voiture ne peut plus démarrer car le message envoyé par la carte de démarrage est en conflit avec ce qu'il se passe au niveau mécanique.
Elle est partie 4 fois sur les 5 pannes chez les garagistes, le verrou de colonne a été changé déjà une fois en septembre et la panne est revenue à 2 reprises.
Ma voiture n'est plus sous garantie depuis Octobre 2010 et ma voiture est de nouveau tombée en panne il y a 2 jours.
Renault ne veut rien entendre et veut me faire payer la réparation.
Ais-je un recours pour que ce soit Renault qui prenne en charge les réparations ou me fassent une prolongation de la garantie sur cette panne là en tout cas ?

J'ai une assistance juridique (mais pas spécialisé dans les auto/motos), pensez vous que je peux faire appel à eux ?

D'avance merci pour vos réponse.

Anne

1 réponse

écrire à la maison mère car ce soucis peut etre du a un pb de fabrication surtout autant de fois la mm panne!

pour votre assistance juridique essayez de leur exposer le pb il faut tout essayer

courage
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