Vandalisme non pris en charge par l'assurance

Bonjour,

j'ai été victime, comme 20 de mes voisins, d'un acte de vandalisme purement gratuit : j'ai retrouvé mes pneus crevés (2 le samedi, les 2 autres le dimanche)
j'ai dans un premier temps contacté mon assurance qui m'a ouvert un dossier de sinistre, j'ai evidemment porté plainte (2 fois donc)
le weekend ou cela s'est produit etait un weekend enneigné, la depanneuse n 'a pas pu se déplacer avant le lendemain (jour ou j'ai retrouvé mes 2 derniers pneus a plat, quelle joie)
l'assurance a mis en place une assistance puis garage agréée et pret de véhicule par celui ci
3 h plus tard, l'assurance m'a rappelée pour me faire part que suite a une erreur de leur part, je ne pouvaios plus etre prise en charge car mon contrat d'assurance ne prend pas en charge les pneumatiques seuls (courrier reçu ce weekend)
donc annulation, galère totale pendant 3 jours, frais etc .... d'autant que mon assurance m'avait orientée vers un carrossier ... qui m'a demandé de me fournir moi meme mes pneus, et pire de faire monter les pneus sur les jantes, j'hallucine
le pire dans l'histoire est que la semaine précédante, j'avais changé 2 pneus (donc pneus neufs vandalisés)
la personne responsable de cet acte de vandalisme s'est rendue au commissariat mais apparemment n'est pas solvable

puis je bénéficier du fonds d'aide aux victimes prévu par la loi ? étant donné que mon assurance ne m'indemnisera pas .....

quelles sont les démarches a accomplir ?
le sinistre date du we du 28 Nov 2010

D'avance merci
je n'avais pas besoin de tels frais, surtout en fin d'année .....