Exonération remboursement taxe d'habitation

Bonjour,
cela fait 5 ans que je vis seule, toujours sans emploi, je touche le rsa que depuis 3 ans, et ca fait 5 ans que je paye la taxe d'habitation, je viens d'apprendre que je n'aurai pas du la payer mais on ne m'a jamais parlé de faire une déclaration de ressources chaque année.
aujourd'hui je voudrais etre remboursée et ne plus payer, svp il me faut absoluement un détail de tous les papiers a fournir pour que mon dossier soit complet et il est impossible de joindre qui que ce soit au centre des impots.
je sais qu'en apportant mon dossier j'aurai un ou des papiers a remplir la bas, mais pour le reste quelqu'un sait il tout ce qu'il faut précisement pour des remboursements et un dégrevement?
et en combien de temps cela peut etre accepté car j'ai recu la taxe d'habitation a payer avant le 15 décembre et j'aimerais qu'elle soit annulée.
merci