Commande par internet enregistrée 2 fois

Bonjour,

voici mon problème, j'ai commandé via un site sur internet un logiciel téléchargeable en ligne, que j'ai maintenant téléchargé etc...

Malheureusement, je viens de me rendre compte que la commande a été passée Deux fois, et je n'ai pas besoin d'un deuxième logiciel, identique et surtout pas envie de régler la somme que l'on me demande...

Je viens d'envoyer un mail en disant que j'avais déjà le produit et que je voulais que cette deuxième commande soit annulée, que va-t-il se passer? Le logiciel coûte 500 euros!!!

Merci d'avance pour vos réponse,

Le lilas