Refus de donner un chéquier

Bonjour,
Voilà, nous rencontrons beaucoup de soucis financier en ce moment, nous essayons de redresser la barre tant bien que mal...nous avons diminuer tous nos budgets, nous essayons de ne pas dépasser nos découverts...mais il faut bien manger aussi.
Nous avertissons notre banquière dès que nous savons qu'il va se passer quelque chose d'imprévu sur notre compte.
Nos découverts sont environ dépassés de 100euros chacun. Quand nous faisons un chèque le 22 du mois sachant que la paye tombe le 27, ils ont un malin plaisir à nous prendre 11,50€ par lettre pour nous avertir....
Et là, ils ont décretés qu'ils ne nous donneraient plus de chéquiers, ont ils le droit de faire ça, alors que nous sommes fichés nul part?
Ils me prennent 75€ de frais par mois, je leur ai demandé, une a deux fois, s'il était possible d'annuler ces frais car quand on essaie de remonter la pente, ca nous enfonce un peu c'est une somme quand même. Je sais que certaine banque le font
Où peut on trouver exactement les frais qu'ils ont le droit de nous prendre?
Et les differentes choses qu'ils ont le droit ou non de nous faire et de nous imposer?
Merci
émilie