REMBOURSEMENT D'UN ACHAT EN MAGASIN
nadia
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ac 3 Messages postés 7418 Statut Membre -
ac 3 Messages postés 7418 Statut Membre -
Bonjour,
Il y a 5 jours, ma fille a acheté des bottes. Arrivés à la maison, je juge la semelle trop fine et décide de les rapporter pour me faire rembourser.
Les bottes sont toutes neuves et bien propres, elles ont encore les étiquettes.
La vendeuse a refusé le remboursement, m'a proposer un échange aujourd'hui ou plus tard, à ma convenance (même dans 3 mois).
Elle m'a fait remarqué que sur le ticket de caisse il était écrit "aucun remboursement - échange possible sous 30 jours".
Est-ce légal? Merci.
Il y a 5 jours, ma fille a acheté des bottes. Arrivés à la maison, je juge la semelle trop fine et décide de les rapporter pour me faire rembourser.
Les bottes sont toutes neuves et bien propres, elles ont encore les étiquettes.
La vendeuse a refusé le remboursement, m'a proposer un échange aujourd'hui ou plus tard, à ma convenance (même dans 3 mois).
Elle m'a fait remarqué que sur le ticket de caisse il était écrit "aucun remboursement - échange possible sous 30 jours".
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