franchise sur accident non responsable? Résolu

Question

Bonjour, j'ai eu un accident non responsable avec ma voiture assurée tout risque. Mon assureur a payé les réparations au garage en déduisant le montant de la franchise (230€) que le garagiste me réclame! Dois  je lui payer ou exiger que l'assureur le fasse? Merci de votre réponse.

gerber1 · Accepted Answer

Bjr
Si vous n'etes pas responsable,vous ne devez pas avoir de franchise.
Donc allez voir votre assurance

GrandCaribou · Answer

Bonsoir,

Le tiers responsable a-t-il été identifié ? A-t-il contesté sa responsabilité ?

A vous lire... :)

liloute · Answer

Bonjour,
Il faut savoir que la franchise reste à la charge de l'assuré (quelque soit le sinistre) à partir du moment où il n'y a pas de tiers (ex. tentative de vol, vandalisme, etc) ou que celui-ci n'est pas identifié, autrement dit lorsqu'aucun recours n'est possible.

auboischarmant · Answer

Merci pour vos réponses. L'accident s'est passé en France et le responsable est hollandais. Il refuse d'assumer l'entière responsabilité de l'accident alors que d'après mon assureur et la gendarmerie (présente ce jour là), il est responsable à 100%. Mais vu que son assurance est d'un autre pays, la procédure est plus longue et donc je dois payer cette franchise...et là je suis pas d'accord!

Foyer · Answer

Bonjour liloute et auboischarmant , 

Votre reponse intervient apres un sommeil prolongé de 7 mois du message initial. 

Essayez de regardez les dates avant de repondre, ce serait sympa...

sylsi38 · Answer

Bonjour, 

j'ai eu un accident non responsable avec mon véhicule assuré tout risque. Le conducteur "tiers" n'a pas voulu remplir le constat amiable par ce qu'il n'est pas assuré. Je me suis rendu en gendarmerie pour déposer une plainte ou une main courante contre ce tiers mais le gendarme n'a pas voulu la prendre... 
Un expert a vu ma voiture et j'ai un rendez-vous pour les réparations. 
J'ai enfin eu la personne chargée de mon dossier chez mon assureur (retour de vacances) et elle me dit que je dois payer la franchise et qu'ils vont se retourner contre le tiers. Je leur ai fourni que la plaque du tiers et ils me disent qu'ils vont le retrouver... Comment, c'est un mystère. 
Par contre, j'ai peur d'avoir d'une part à payer la franchise et de n'être jamais remboursé et d'une autre part d'avoir un malus à la suite d'un accident. 

Si quelqu'un pouvait me donner des éléments de réponse, ce serait génial. Je cherche sur le net des textes de loi mais je ne trouve rien. 

Merci par avance

Franchise sur accident non responsable?

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