Accrochage, délit de fuite, plainte, AXA

Bonsoir, australe13 !

Comme je l'ai écrit, nous n'avons pas eu le réflexe, malheureusement, sous le coup de la surprise, de nous diriger vers les témoins et en plus le feu est devenu vert rapidement.

Nous étions sur une "avenue" de six voies, soit trois voies montantes et trois voies descendantes séparées par un terre-plein.

Nous étions à l'extrême droite des voies montantes, le côté droit de notre voiture du côté du stationnement en épi.

Le jeune conducteur, qui avait un passager âgé dans la voiture, a fait quelques manoeuvres pour se dégager de notre voiture.

Il s'est dirigé sur la voie de gauche, la plus éloignée de nous.
Dans le même temps, le feu est passé au vert.

Il a viré sur la gauche (un demi tour) et a emprunté l'autre partie de "l'avenue", en contre-sens d'où nous étions.

C'est nous-même qui avons relevé le numéro de la plaque d'immatriculation du véhicule en cause.

La recherche a été faite par notre Assureur puisqu'il nous a déjà dit, il y a quelques temps, dans son bureau, alors que nous l'interregions :

- que la personne, propriétaire du véhicule, avait été retrouvée,

- qu'il apparaissait que ce n'était pas elle qui conduisait à ce moment là,

(Nous avons pensé que peut-être elle était le fameux passager à côté du jeune conducteur !).

- qu'elle était bien assurée,

- qu'il y en avait déjà pour "XXX" Euros de facture,
(je ne me souviens plus de la somme, tout ceci étant verbal mais elle était bien élevée. Mon mari et moi-même étions effarés par le montant ),

Pour atteindre une autre forte somme nous avons supposé qu'il s'agissait des frais engagés par notre Assurance :
- pour notre réparation
- ceux de l'agence AXA, avec les courriers, recherches en Préfecture, appels téléphonqiues, etc...

- lorsque nous avions évoqué avec lui notre désir de récupérer au moins le prix de la franchise, lors de notre première entrevue et des autres, il semblait d'accord et ne nous a jamais dit que puisqu' il n'y avait pas de témoin, nous ne pourrions prétendre à aucun remboursement de cette franchise.

Ce n'est qu'en début de semaine que nous avons reçu sa réponse négative nous concernant, d'où mon intervention ici.

Merci de vous être intéressée à mon cas. Peut-être arriverons-nous, grâce à vous et aux autres personnes de bons conseils, à sortir de cette impasse actuelle.

Bonne soirée à vous.

Bonsoir ausatrale13,

Vous avez parfaitement raison en inscrivant :

"Concrètement, votre assurance a pu prendre en charge vos réparations avec la garantie "tous risques" et la franchise reste à votre charge en attendant que le recours aboutisse. "

Le montant total de nos réparations se montait à 445.80 € TTC.
Notre assurance AXA "tous risques" nous a fait parvenir un chèque bancaire de 175.80 € de remboursment,
déduction faite de 270 € de franchise.

La somme annoncée par notre assureur était très nettement au-dessus de 445.80€.

"Avez vous portez plainte contre ce propriétaire de véhicule pour accrochage et délit de fuite ?"

Oui, nous avons porté plainte quelques minutes après l'accrochage.
C'était à la Gendarmerie Nationale d'AMBOISE.

Merci de maintenir le contact ainsi avec moi. Bonne soirée.

Re-Bonsoir, Austale13,

La raison invoqué sur le courrier est qu'il n'y avait pas de témoins.

Et malheureusement, c'est vrai !

Australe13,

Ma réponse précédente est peu précise, je m'en rends compte.

Je reprends donc les termes de la lettre de l'Assurance AXA.

... "Malheureusement le recours ne peut aboutir car le tiers conteste les faits et aucun témoin ne peut intervenir en votre faveur.

Attndez ! Il y a une autre phraseà laquelle Je n'avais pas prêté attention :

"Je vous avais informé lors de l'ouverture du dossier du caractère aléatoire de notre recours."

Voilà ! Vous savez tout Australe13. Merci à vous.

Nous étions deux, mon mari, conducteur et moi-même.

Le conjoint de l'assuré pourrait quand même faire un témoignage,
ça a moins de valeur, c'est c'est mieux que rien.

Je vais me renseigner sur la valeur juridique du témoignage d'un conjoint.
Mais c'est quand même mieux que rien.

Du fait que vous avez portez plainte, savez vous si le présumé tiers a été entendu par la police ?

mais comme l'auteur nie les faits,
c'est parole contre parole, donc pas de preuve.

C'est bien pour ça que je demandais compte rendu de la police qui a auditionné le tiers.

Bonjour à vous et merci pour tous ces messages.

Nous avions eu quelques temps après le dépôt de plainte, un appel de la Gendarmerie d'AMBOISE, pour savoir où nous en étions.

Naïvement, (faisant confiance à notre assureur), nous avons répondu que l'Assurance était en charge du dossier et s'occupait de tout.

Depuis la réception de la lettre de l'assureur AXA, nous avons essayé de joindre le gendarme qui avait enregistré le dépôt de plainte pour délit de fuite.

C'est d'ailleurs sur ses conseils que cela avait été fait après qu'il eut entendu la version des faits.
Il avait dit dit qu'il y avait délit de fuite et qu'il fallait bien déposer plainte.

Malheureusement, à chaque appel nous ne pouvons entrer en communication.
Ou il ne travaille pas le matin, est en intervention...

Un de ses collègues devait lui laisser un message et nous a dit que le gendarme en question nous rappelerait.

Nous ne sommes pas toujours chez nous et s'il n'a pas laissé de message téléphonique...

Par contre nous avons une protection juridique.
Cela nous éviterait peut-être de demander à l'expert son devis
(encore faut-il que nous nous renseignons auprès de l'assureur pour obtenir ledit document),
l'assurance doit le posséder mais pour ce qui est d'aller sur AMBOISE, il ne faut pas y compter (raisons de santé).

Oui, par la protection juridique cela devrait peut-être pouvoir se faire.

Vous avez encore raison. Il va falloir que nous le relancions la Gendarmerie d'AMBOISE.

Bonne journée à vous et encore un grand merci pour votre aide.

Merci, Australe13,

Je vais suivre ces derniers conseils et ne manquerai pas de vous tenir informé de la suite donnée à cette affaire.

Très bon week-en à vous.

Bonjour Australe13,

Ce matin, nous avons pu joindre le Gendarme d'Amboise qui avait conseillé de porter plainte pour délit de fuite.

Après lui avoir expliqué que notre assurance faisait des difficultés pour que nous puissons récupérer la franchise, il nous a répondu qu'il reprenait contact :

1. avec le Procureur
2. avec l'Assurance du propriétaire de la voiture incriminée.

Il doit nous tenir informé de ses démarches prochainement.

Encore Merci à vous et passez une bonne journée.