Arnac en tous genre sté ecosystem

Bonjour, nous venons de faire installer pompe a chaleur air air pack 7consoles et on s'est fait avoir, la sté est ECOSYSTEM de limonest dans le 69. une de leur comerciale est venu chez nous elle nous a baratiner pendant 2h et on a finit par signer, elle nous disez que les documents qu'elle nous faisait signer n'était que des transparent que lorsque l'on recevrez les 2 cheques d'aides (soit disant un total de 11000 euos) + 400 euros par tete d'enfant restant au foyer et installation gratuite, elle reveindrez pour dechrirez les documents et en refaire avec les bon prix pour les mensalités. normalement on devez donnez 20 euros par mois pendant 10 ans ce qui était possible (sur 15000 euros on retire les 11000, les 800 par tete d'enfants(2) moins l'installation 2000 ce qui fait quil ne rester plus que 1200, diviser par 120 mois faite le calcul) donc on ne sé pas mefier sur le cout. de plus il passe par sofinco pour le credit, elle disé que c'était obligtoire et que de toute facon c'était du transparent, dnc pas d'inquiétude jusqu'a ce qu'on sache qu'a sofinco on doit rembourser 160 euros au lieu de 20 et non pas pendant 10 ans mais pendant 15 ans, suite a cela nous avons recontacter la comerciales et biensur madame ne veut plus entendre parler de nous et elle a remis notre dossier a la direction, et en plus elle renverse la situation, elle disait que s'était nous qui avait dit 20 euros par mois. je m suis renseigner partout pour les aides pour les air/air ya rien ou alors pour certain organisme faut faire la demande avant l'intallation. actuellement nous avons était installé le 27 mai 2010 et nos mensualité sont a 160 sur 15 ans a sofinco. franchement apres avoir subit cela je deconseille a toutes personnes d'installé des pompes a chaleur dans cette société et tout autre societé qui vous appelle par téléphone et aussi par internet c'est de l'arnac, et quand vous vous etes fait piéger pour en sortir c'est autre chose. retener bien le nom de cette société.