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Urgent prélevement de factures de mobile

christine -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
ma fille à perdu son portable ai je le droit de suspendre mes prélevements? puisque l'assurance vol ou perte n'est pas obligatoire pourquoi payer un abonnement si ma fille ne possede plus son mobile .merçi

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Contactez votre opérateur, mais il me semble que sans assurance, le vol du portable n'ouvre pas à la suspension du contrat.
Avez vous porté plainte ?? Avez fait le nécessaire auprés de l'opérateur pour faire stopper la ligne ??
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christine
 
ce n'est pas un vol mais une perte mais ce qui me révolte c'est que les assurances pour les mobiles ne sont pas obligatoires !!!!aussi je vais prendre contact avec l'opérateur afin de bloquer la ligne mais en espérant qu'il soit ok pour me renvoyer une puce !!merçi
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
 
De toute façon, vol ou perte, cela ne change pas grand chose au problème. Quant au renvoie d'une puce "gratuite", n'y comptez pas trop !!!
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Utilisateur anonyme
 
merçi tout de meme mais qui ne tente rien n'a rien et comme je suis une battante je vais les contacter .bonne journée
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