annuler un devis signé bon pour accord

Question

bonsoir,

nous avons signé un devis pour la réfection de notre toiture.
Nous venons de nous apercevoir que les travaux réalisés chez nos voisins par le même artisan sont baclés : le toit fait la cuvette, les tuiles de rives ne sont pas scellées (jour visible de 1 à 2 cm par endroits), bache isolante qui déborde dans la gouttière...

nous n'avons pas versé d'acompte.
peut on se rétracter?
cela peut il se faire sans dommages financiers?
s'il n'a pas d'assurance pour la garantie décennale, cela peut il être un motif?
les travaux doivent débuter dans 1 mois...

merci de vos réponses

ginto5 · Accepted Answer

Bonjour,

Drôle d'artisan !

Si vous n'avez rien versé, une lettre avec AR devrait le convaincre.
Vous pouvez aussi lui dire que vous n'avez pas les moyens de payer ces travaux, c'est dissuasif.
Verifiez aussi son inscription au RM.

Mathieu · Answer

merci de votre intervention. J'ai pris qq renseignements auprès d'entreprises BTP et apparemment, tant que rien a été versé, que l'artisan n'a rien livré sur le chantier et que celui ci n'a pas encore débuté, une lettre de désistement est possible.
c'est donc ce que nous avons fait avec accusé de réception mais sans mentir : nous avons clairement expliqué notre motif de désistement.
A suivre...

sophie · Answer

dans un devis il doit y avoir la date du jour de l'établissement du devis et une date de livraison ou du début de travaux. Si cela ne figure pas...... fuyez cette entreprise ou artisan !

Gérard · Answer

Il est temps de lui dire !...

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