Erreur banque

pour la voiture vendu cetait moi et ensuite avec l avenant de contrat je me suis retrouver a assurer la voiture de ma concubine donc 2 contrat pour la meme voiture pendant 1an on a donner 3 papier de cession de vehicule toujour perdu et c la q il a fallu plus d un an pour essayer d arreter le contrat assurance voiture mais au lieu d arreter celui ci l avenant est apparru .pour le contrat d assurance de 9 an il vient de ex amie sans etre sur le contrat ni signature ni autorisation de prelevement .la banque CA vend les contrat est ensuite se delaisse des erreurs quel commet en pretendant que cetait a moi de faire attention quel recour je puis esperer merci davance