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Mes droit sur un contrat clée 3G

cameron -  
 ladyaudrey22 -
Bonjour,
nos facture pour une clee 3G n etait pas passe depuis 2 mois nous venons de payer le retard et il nous aprenne qu il nous on resilié la ligne mais que nous devons payer les 1 ans qu il nous reste d agagement sous paine qu il font appel a un huissier je voudrais savoir quel sont mes obligations et mes droits merci a tous de bien vouloir nous aider

1 réponse

Réponse 1 / 1
ladyaudrey22
 
Bonjour,

Dans votre contrat signé au début il est indiqué qu'il y a un engagement d'un an et que votre obligation est de payer votre forfait.
Ce que je ferrais à votre place :
Je paierais les 2 mois que je leur dois par chèque (pour ne pas qu'il préleve la totalité)
Puis je leur enverrai une lettre de réclamation en demandant à remmetre en service la clé 3 G car vous avez payé votre retard
Mais malheureusement si cette méthode ne fonctionne pas légalement vous ne pouvez rien faire car on vous repondra qu'il faut lire votre contrat !
A part peut être contacter une association de consommateurs pour vous aider...
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