Oubli de prélèvement
anelka76
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Gérard -
Gérard -
Bonjour,
J'ai acheter une guitare l'année dernière payable en 3 fois .
Sauf que ce magasin a prélever que 2 mensualité .
Aujourd'hui c'est a dire 1 an après il me rappel pour me dire qu'il a du y avoir un bug informatique et qu'il manque un prélèvement .
ma question est quels sont mes recours ? Ont il le droit aujourd'hui de me prendre cette mensualité car oublions pas que c'est de leur faute.
Merci
J'ai acheter une guitare l'année dernière payable en 3 fois .
Sauf que ce magasin a prélever que 2 mensualité .
Aujourd'hui c'est a dire 1 an après il me rappel pour me dire qu'il a du y avoir un bug informatique et qu'il manque un prélèvement .
ma question est quels sont mes recours ? Ont il le droit aujourd'hui de me prendre cette mensualité car oublions pas que c'est de leur faute.
Merci
4 réponses
La seule chose qu'on ne peut vous demander ce sont des intérêts de retard. Mais quoique vous fassiez, cette mensualité vous la devez toujours.
anelka76
merci beaucoup pour votre réponse il reste plus qu'a négocier d petites mensualité
La législation juridique et financière évolue en permanence...