Oubli de prélèvement

anelka76 -  
Bonjour,

J'ai acheter une guitare l'année dernière payable en 3 fois .
Sauf que ce magasin a prélever que 2 mensualité .
Aujourd'hui c'est a dire 1 an après il me rappel pour me dire qu'il a du y avoir un bug informatique et qu'il manque un prélèvement .
ma question est quels sont mes recours ? Ont il le droit aujourd'hui de me prendre cette mensualité car oublions pas que c'est de leur faute.

Merci

4 réponses

  1. Germain
    La seule chose qu'on ne peut vous demander ce sont des intérêts de retard. Mais quoique vous fassiez, cette mensualité vous la devez toujours.
    1. anelka76
      merci beaucoup pour votre réponse il reste plus qu'a négocier d petites mensualité
  3. dmo85
    Petit rappel : un article vendu reste la proprièté du vendeur tant qu'il n'a pas été payer dans sa totalité.
    Un oubli de prélévement peut être demander pendant une durée de 24 mois.
    Dommage !
    1. Gérard
      J'irais même jusqu'à cinq ans par application dec l'article 2224 du Code civil pour faire peur.
      Mais disons article L137-2 et deux ans pour être sympa !

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