EDF facture exhorbitante

Bonjour,
Voilà en juin 2009 j'ai reçu une facture exhorbitante suite à mon compteur qui a 40 ans déconnait complètement, le 1er juillet on me change mon compteur et surprise entre le 1er juillet 2009 et le 5 janvier 2010 j'ai consommé 4000 Kw soit 2 800 euros environ pour quatre pièces, aucun radiateur électrique, je chauffe au bois, j'ai un chauffe eau avec régulateur et tout...... alors je pense que le 1er juillet quand l'agent a enlevé l'ancien compteur il s'est trompé au niveau des chiffres au lieu de 26815 et il a mis 23815 mais comment le prouver ? où est passé mon ancien compteur électrique ? l'ont ils gardé ? je voulais le faire expertiser mais l'agent m'a dit "on le fait pas çà nous" ! maintenant je suis dans la merde complet. je vis seule et fais très attention aux économies d'énergie d'autant plus que j'ai perdu mon emploi suite à cancer et que je ne perçois qu'une petite pension invalidité.
Je vous en supplie aidez moi, que dois je faire ? je ne pourrai jamais régler une telle note jamais.