Problème de compte à la Caisse d'Eparg

Bonjour,

J'ai plusieurs gros soucis avec la Caisse d'épargne pour lesquels, avant de devoir me tourner vers un avocat, j'aimerais que vous me conseilliez.

J'ai ouvert, en septembre, un compte professionnel qui ne connait que des défauts techniques, après un mois, ils viennent enfin de régler les problèmes (partiellement), mais en en créant, à mon goût, un nouveau et pas des moindres.

Il y a plusieurs mois, pour des raisons de santé, ma grand-mère m'a demandé si elle pouvait me donner une procuration sur ses comptes, afin que je puisse l'aider dans ses démarches sans qu'elle, à 80 ans, n'est à se déplacer systématiquement.

Hier, samedi, après un mois de lutte acharnée pour que les responsables des comptes pros de la C.E. règlent les problèmes techniques de mon compte pro, ces derniers m'ont transmis mes nouveaux identifiants, et à ma plus grande surprise, le compte de ma grand-mère a été relié à mon compte pro. Je peux donc consulter et modifier toutes données de ses comptes courant et épargne depuis mon compte pro.

Outre l'indiscrétion, et la fureur de ma grand-mère et de moi-même sur le sujet, je redoute surtout les problèmes de prélèvements d'un compte à l'autre en cas de difficulté, ou les difficultés professionnels du à l'apparition de comptes tiers sur le compte de mon entreprise.

Pouvez-vous m'aider ou me faire partager vos expériences si vous avez déjà rencontrer ce genre de problème ?

Je vous remercie sincèrement, par avance, de toutes les réponses que vous pourrez m'apporter.

Bonne journée à tous.

Alain