Paiement 4 fois sans frais
antonio
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gerber1 Messages postés 15765 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Nous avons acheté de l'electroménager en Mai dernier. Nous avons choisi de regler en 4 fois sans frais, et donc le jour même nous avons reglé un quart du prix (500€). J'avais compris du commercant que les autres reglements seraient prélevés une fois la livraison effectuée.
Nous avons eu des problèmes de livraison et un produit a donc du étre recommandé (et finalement livré mi juillet).
Par contre, je n'ai depuis pas été débité des mensualités restantes. Cela m'inquiéte car je n'ai pas envie d'avoir une mauvaise surprise avec des échéances majorées de frais exorbitants...et de l'autre coté, si le financeur a envie de participer à notre installation, je ne voudrais pas brider cette bonne initiative:)
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de cas?
Merci pour vos réponses
Nous avons acheté de l'electroménager en Mai dernier. Nous avons choisi de regler en 4 fois sans frais, et donc le jour même nous avons reglé un quart du prix (500€). J'avais compris du commercant que les autres reglements seraient prélevés une fois la livraison effectuée.
Nous avons eu des problèmes de livraison et un produit a donc du étre recommandé (et finalement livré mi juillet).
Par contre, je n'ai depuis pas été débité des mensualités restantes. Cela m'inquiéte car je n'ai pas envie d'avoir une mauvaise surprise avec des échéances majorées de frais exorbitants...et de l'autre coté, si le financeur a envie de participer à notre installation, je ne voudrais pas brider cette bonne initiative:)
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Logiquement, il ne devrait pas avoir de frais supplémentaire car pour le moment, Cetelem n'a pas payé le commercant (car il n'était pas en mesure de donner les bons documents!) et c'est donc lui qui me fait crédit actuellement (visiblement il doit avoir de la trésorerie car il état au courant du probleme et ne m'avait pas contacter depuis 3 mois?!)
Le commercant me demande de lui renvoyer et m'assure qu'il me remboursera les frais s'il y en a.
Je suis rassuré mais adieu mes rêves de noel offert par cetelem:)
Merci pr votre réponse.