Carte de crédit Résolu

Question

Bonjour,
J'ai 18 ans, et je souhaite avoir ma première carte bleue. Le problème étant que ma banque ne souhaite pas me fournir le contrat avant mon engagement. S'ils me fournissent le contrat ils me prélèveront les frais et m'éditeront une carte bleue. Si je ne suis pas d'accord avec le contrat ils me promettent de rembourser les frais. Or je désire réellement avoir les conditions générales avant de m'engager. Est-ce légale ? Peuvent-ils refuser de me fournir le contrat avant une éventuelle engagement?

Je ne sais pas si j'étais très claire, mais j'espère avoir une réponse pour pouvoir éventuellement faire pression pour qu'ils me fournissent ce fameux contrat.

célavi · Answer

Lire le contrat et le comprendre clairement est un droit du consommateur.

18 ans et déjà premier problème avec votre conseiller ?

Non je ne crois pas, redemandez à voir ce contrat et d'avoir le temps nécessaire de le lire et de vous faire conseiller par une tierce personne

titouan · Answer

Merci de votre réponse mais il y a t-il une base légale sur lequel je peux me baser? Quand j'ai insisté pour l'avoir il m'a dit que c'était la politique de la maison et qu'il ne pouvait rien y faire. J'aimerais bien faire un "chantage" dans le sens où j'aimerais les menacer d'une procédure en cas de non respect de la fourniture du contrat. Je ne sais pas ce que je pourrais leur dire merci.

didine58 · Answer

De toute facon, il faut bien qu'il te fournisse le contrat et ses conditions générales pour que tu le signes : franchement, si t'as déjà des problèmes alors que tu veux juste un document qui t'es dû, change de banque.
Bonne journée

Germain · Answer

Personne ne vous croira quand vous menacerez d'une procédure pour si peu de chose.
Aller faire votre Visa ailleurs sera un bien meilleur argument pour convaincre votre banque. Si elle ne comprend toujours pas, changez de crèmerie.

Titouan · Answer

Oui ils vont me fournir les conditions générales mais une fois les frais prélevés et la carte éditée. Je ne peux pas changer de compte courant car je reçois ma bourse sur ce compte et la carte j'en ai besoin pour payer les divers frais étudiants (restaurant universitaire etc...). J'ai l'intention de faire parvenir à la direction de la banque l'article L111-1 du Code de la consommation avec une lettre les menaçant. J'espère que ça sera efficace.

célavi · Answer

Ho oui le banquier va avoir peur de vous.

Croyez y dur comme fer et buvez de l'eau.

Titouan · Answer

Je sais bien que je rêve un peu mais je ne veux pas me laisser marcher sur les pieds. J'ai déjà menacé mon conseiller de changer de banque, il m'a dit que je n'avais qu'à y aller. Mon conseiller m'a dit à 3 reprises que le fait que je change de banque ne lui dérangerai pas. Désolé d'avoir l'air d'être simple.

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