Caisse d'Epargne : Transfert de comptes ?

Question

Bonjour,

Je vous explique mon cas, je viens tout juste de déménager de la Basse-Normandie vers la région Languedoc-Roussillon et j'aimerais pouvoir transférer mes comptes vers ce nouveau département.

Actuellement, j'ai trois comptes :

- Livret A
- Livret Jeune
- Compte courant

J'ai appris que pour les deux livrets il suffit juste de les transférer et que pour le compte courant il fallait le fermer puis en ré ouvrir un autre sur place. 

Voici les quelques questions que je me pose :

1 - Quelles sont les informations que je doit posséder en arrivant à ma nouvelle banque Caisse d'Epargne pour effectuer ces modifications ? (carte d'identité ? numéros divers ? ...)

2 - La Caisse d'Épargne se charge telle, pour le compte courant, de récupérer les fonds présents sur le compte en Basse-Normandie pour ensuite les réinjecter sur mon nouveau compte courant au Languedoc-Roussillon où dois-je le faire moi même ?

Merci de votre aide.

Germain · Accepted Answer

Si vous ne changez pas d'établissement bancaire, vos trois comptes peuvent normalement être transférés sans passer par l'opération fermeture/ouverture. Cela permet, pour le compte dépôts, de recycler des opérations qui se présenteraient sur l'ancien compte (prélèvement, virement salaire etc...) sinon elles pourraient être rejetées.
En ce qui concerne les pièces à présenter, ce sont les mêmes que pour une ouverture :
- Pièce d'identité en cours de validité
- Justificatif d'adresse récent (moins de 3 mois)
plus :
- Références des anciens comptes (relevés mensuels, livrets physiques etc...)
- Bulletin de salaire (non obligatoire mais est utile pour la connaissance de vous que doit avoir votre banquier)
Sachez enfin que les deux livrets peuvent être transférés dans une autre banque mais pas le compte dépôts.

southparknews · Answer

D'accord, pour les informations concernant l'ouverture/fermeture c'est directement mon conseillé à la Caisse d'Épargne qui m'a confirmer cette procédure. 

Quand je dis compte courant il s'agit effectivement d'un compte dépôt (CPT DEPOT PART). Le même compte qui doit être fermé puis réouvert où se trouve la nouvelle banque choisie.

Pour les pièces à fournir, je viens tout juste de déménager chez ma copine, je n'ai donc pas de justificatif de domicile. Comment faire ?

Les bulletins de salaires, je vais créer mon entreprise dans quelques jours et je n'ai pas encore travaillé, je suis un jeune bachelier. Est-ce un problème ?

Germain · Answer

Votre amie peut (et doit dans ce cas) fournir au banquier une attestation d'hébergement, document à signer à la banque. Elle doit donc également venir avec ses papiers d'identité (en cours de validité, pas de permis de conduire) et un justificatif d'adresse récent.
Le bulletin de salaire n'est pas obligatoire, dans votre cas tout le monde s'en passera !

southparknews · Answer

Merci pour cette précision.

Donc résumons, je vais à la banque avec mon amie et je fais une demande de transfert de comptes.
Le guichetier va surement me transférer mes deux livrets, fermer mon compte de dépôt e m'en ré ouvrir un autre.

Pour la référence des anciens comptes, je dois emmener quoi précisément ?
Il me semble que j'ai des relevés pour mon compte de dépôt mais pas pour les livrets.
Pour le livret A, j'ai effectivement un document physique mais pas pour les deux autres.

Merci

Germain · Answer

Apportez a minima les numéros des comptes avec les relevés et le livretA.

southparknews · Answer

D'accord, les numéros de compte je peux les trouver sur le site de la Caisse d'Epargne avec le service Direct Ecureil il me semble. 

Les relevés j'apporte que les relevés de mon compte principal (dépôt) et donc le petit livret verte (A).

Et pour le service en ligne qui est fait justement pour facilité des déménagements, quelqu'un à un avis a donner dessus ? 

Merci

Germain · Answer

Je ne travaille pas à la CE, demandez ces renseignements quand vous ferez l'opération.

Grard · Answer

bonjour je ai déménagé ET je suis à la caisse d' épargne si je fais un transfert de compte mon numéro de compte va t il changé merci pour la réponse

Kinou66 · Answer

Attention dans vos demarches.
Personnellement ,mon déménagement date de sep2020. De castres a Perpignan 
Transfert des comptes annulation de la assurance habitation et documents pour ces demarches géré  par ma nouvelle conseillere.et..... depuis pin pan pin pan un veritable match !
Ma conseillere dit que  tout est bon et mon ancienne que les choses n ont pas ete faites !
Je continue a payer mon assurance maison ....ect ect !
LAMENTABLE  ET VIVE LA CAISSE D EPARGNE CONCLUSION ,....... 
JE VAIS CLOTURER MES 4 COMPTE ET PARTIR AILLEURS CAR COMMENT FAIRE CONFIANCE A UNE BANQUE QUI N EST MEME PAS CAPABLE DE GERER UN TRANFERT D UNE AGENCE REGIONNALE A UNE AUTRE
!L????????????????????

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