Resiliation forfait

Bonjour,

J'ai résilié mon forfait mobile SFR car j'en ai eu marre de services par erreurs
Plusieurs fois j'ai dû donner mes numéros favoris pour qu'ils soient enregistrés et j'ai payé des communications, du coup, alors qu'elles étaient gratuites car numéros préférés
De plus, même après avoir les bons numéros, j'ai continué à payer mes numéros favoris, ceci pour 50 euros environ
Après avoir appelé à maintes reprises, j'ai eu un remboursement
Vraiment pas sympa au téléphone, je leur ai envoyé une demande de résiliation pour erreur de leur part
Ils ne m'ont pas répondu, ils m'ont coupé la ligne sans rien me dire et maintenant ils me réclament une somme payant le forfait qui reste.
J'ai reçu une requête d'injonction de payer
que faire pour me défendre car d'une part, tout se fait par téléphone et donc je n'ai pas signé de contrat avec eux et je crois que lorsqu'un des deux parties ne recpecte pas le contrat, s'il existe, il est caduc, non?
merci pour vos réponses