80% de frais pour un virement bancaire

Bonjour, à tous.
je vous expose mon cas. Ma copine était durant l'année dernière étudiante chinoise ERASMUS. Elle avait souscrit pour un compte chez LCL. Le 26 août elle est rentré en chine et a clôturé son compte.Ce qui restait sur son compte, soit environ 50€, a été viré sur mon compte CIC. Seulement la somme que j'ai perçu s'élève a 10€ !!! Sachant qu'une banque ne peut faire payer un client pour clôturer un compte je me demande où sont passé les 40euro restant. Je sais que c'est une somme dérisoire comparé au problème de certain, mais je suis étudiant et sans grand moyen. De plus ça me met hors de moi d'imaginer que cela pourrait être du au faite qu'elle rentre en Chine et que la banque profiterait de son départ étant donné qu'elle ne peut demander des explications du faite qu'elle soit en chine.
merci d'avance pour les explications et conseils que vous serez en mesure de me donner.