Ma banque agit sans moi ! Comment faire ?
Nini
-
angelsam Messages postés 3829 Statut Membre -
angelsam Messages postés 3829 Statut Membre -
Bonjour,
tous les mois de juillet et d'août, en vacances, j'ai eu des problèmes avec ma carte bleue : on me refusait (presque) tout... Je n'ai pas contacté ma banque avant hier parce que justement, parfois (pour les petits montants - ce que je n'avais pas remarqué), les payements étaient acceptés. Du coup, j'ai pensé que c'était ma carte qui avait un problème !
Seulement voilà : hier, j'ai tenté un achat sur internet qui m'a été refusé. Ce ne pouvait pas être un dysfonctionnement physique de ma carte, donc j'ai appelé ma banque. J'ai appris que mon agence a descendu, sans même m'en avertir, mon plafond de paiement par Visa de 300€/mois à 10€/mois !!!
Je suis plus qu'énervé...
Je pense savoir pourquoi mon agence à fait ce changement. J'ai été en découvert (non autorisé, j'avais 17 ans) en avril. Mais a-t-elle le droit de changer ce plafond sans mon accord ? Et sans m'en avertir ?
Comment pourrais-je leur demander de réparer le tort (c'est un peu humiliant d'inviter sa copine au restaurant pour ses 18 ans puis de se rendre compte que la carte ne passe pas...par exemple) ?
Merci beaucoup pour votre aide,
-N-
tous les mois de juillet et d'août, en vacances, j'ai eu des problèmes avec ma carte bleue : on me refusait (presque) tout... Je n'ai pas contacté ma banque avant hier parce que justement, parfois (pour les petits montants - ce que je n'avais pas remarqué), les payements étaient acceptés. Du coup, j'ai pensé que c'était ma carte qui avait un problème !
Seulement voilà : hier, j'ai tenté un achat sur internet qui m'a été refusé. Ce ne pouvait pas être un dysfonctionnement physique de ma carte, donc j'ai appelé ma banque. J'ai appris que mon agence a descendu, sans même m'en avertir, mon plafond de paiement par Visa de 300€/mois à 10€/mois !!!
Je suis plus qu'énervé...
Je pense savoir pourquoi mon agence à fait ce changement. J'ai été en découvert (non autorisé, j'avais 17 ans) en avril. Mais a-t-elle le droit de changer ce plafond sans mon accord ? Et sans m'en avertir ?
Comment pourrais-je leur demander de réparer le tort (c'est un peu humiliant d'inviter sa copine au restaurant pour ses 18 ans puis de se rendre compte que la carte ne passe pas...par exemple) ?
Merci beaucoup pour votre aide,
-N-
A voir également:
- Ma banque agit sans moi ! Comment faire ?
- Argent liquide coffre banque - Guide
- Montant maximum chèque la banque postale - Guide
- Virement debit banque postale ✓ - Forum compte bancaire
- Emetteur banque - Forum chèque
- Prelevement oney banque accord ✓ - Forum Banque et Crédit
3 réponses
Quelque chose n'est pas normal !!
10 euros par mois de plafond de paiement ??? c est pas plutot 100 ??
Et encore, ça sert a rien d avoir une carte, on peut rien payer.
10 euros par mois de plafond de paiement ??? c est pas plutot 100 ??
Et encore, ça sert a rien d avoir une carte, on peut rien payer.
Non, je vous assure que c'est 10€, du moins c'est ce que m'as dit le conseiller SG...
Je paye une cotisation à 20€ pour un bout de plastique qui ne me sert à rien à 10€/mois...
Je ne sais pas quoi faire en définitive ! Je peux leur demander de remonter (mais avaient ils le droit de ma baisser ce plafond ?) ?
Merci,
-N-
Je paye une cotisation à 20€ pour un bout de plastique qui ne me sert à rien à 10€/mois...
Je ne sais pas quoi faire en définitive ! Je peux leur demander de remonter (mais avaient ils le droit de ma baisser ce plafond ?) ?
Merci,
-N-
La législation juridique et financière évolue en permanence...