Paiement par internet

Bonjour,
j'ai voulu payer une réservation de voyage avec la Master Card. Paiement refusé. Aprés appel téléphonique avec le tour opérator la réponse est Carte non valide. Intervention auprés de Carrefour la carte est valide, la provision est suffisante le problème ne vient pas de chez nous mais du commerçant. Rappel du tour opérator: la transaction est refusée (sans autres explications).
Renseignements pris il semblerait que la Master Card ne soit valable pour les achats par internet.

POUVEZ VOUS S.V.P. sur la démarche à suivre pour que je puisse partir en vacances.

Merci