direct energie - télé cable sat hebdo Fermé

Question

Bonjour,

Ma mère (82 ans) a reçu la visite d'un commercial de DIRECT ENERGIE le 15/05/2009 pour la souscription d'un abonnement qui a été annulé dans les temps.
Toujours est-il que depuis le 15/05/2009, elle se retrouve abonner à Télé Cable Satellite hebdo.
Est ce que d'autre personne on connu ce problème ?

merci

agrangeret · Accepted Answer

L'arnaque continue ! Aujourd'hui  5 novembre, mon compte s'est vu ponctionner par cet abonnement TéLé CABLE fantôme.
Pour tout comprendre: l'arnaque vient soit de Numericable (en ce qui me concerne) soit des arnaqueurs professionnels que sont les braves commerciaux travaillant pour Direct ENERGIE.
Il serait temps de faire FERMER cette boîte aux pratiques plus que douteuses. Ces "commerciaux" de troisième zone sont employés par une boite annexe (ce qui permet à direct energie de se dédouanner), qui les forme à l'arnaque. Ils viennent chez vous, sous-tirent un rib en refourguant un abonnement à direct énergie aux plus naïfs de nos concitoyens (direct énergie est une ESCROQUERIE  qui vous permettra sur 3 ans de payer deux fois plus cher qu'Edf), et remplissent par la suite des autorisation de prélèvement à votre place pour en faire profiter télécable sat.
A son insu? C'est difficile à croire...enfin! IL FAUT DONC RETROUVER LA BOITE QUI EMPLOIE CES PSEUDOS COMMERCIAUX ET LES POURSUIVRE EN JUSTICE !!!
Le problème c'est que ces pratiques frauduleuses minables pourraient se reproduire à l'avenir;
Donc il faut réagir au plus vite pour éviter que tous vos Rib qui se balade dans la nature deviennent des vrais laisser-passez pour pillage de compte!

didine58 · Answer

Mon ami a eu la bonne idée de se faire embobiner par la commercial de Direct énergie qui est passer chez nous, encore heureux je m'en suis rendu compte a temps et j'ai pu résilier le contrat. Mais je n'ai pas eu de probleme d'autres abonnements pris en meme temps

bab42800 · Answer

merci pour la réponse mais je pense qu'il faut rester vigilant.
Bonne continuation

Sab95 · Answer

Bonsoir,
je ne vais pas m'étaler sur le sujet pour faire court, je me suis fait arnaquer exactement de la même manière par Poweo ! Je recevais l'hebdo Tv Câble Sat depuis quelques mois et viens de me rendre compte ce soir que j'avais un prélèvement en attente !!! Je compte monter tout un dossier dès demain avec tous les éléments en ma possession et aller déposer plainte demain soir après le boulot. Vous pouvez me contacter si vous voulez qu'on fasse des démarches ensemble.

Je vous donnerais des nouvelles dès que possible.
Soyons solidaires !

bab42800 · Answer

bonjour et merci pour votre message

Comme je l'ai dit à "sab 95" je suis dans l'attente dune réponse de mon courrier auprès de Télé cable sat hebdo pour un remboursement de tous les frais encourus.
Sans réponse d'ici la fin du mois je dépose un dossier auprés de la direction générale de la répression des fraudes (DGCCRF) comme me l'a conseillé l'UFC Que Choisir.
je vous tiens au courant de la suite dès que possible, avec éventuellement un regroupement des 3 affaires !!!!!

Cordialement 
¨PS : tenez moi au courant si vous avez qq chose. merci

Utilisateur anonyme · Answer

Nous vous tiendrons au courant et nous restons en contact.
Bonne soirée et bonne fin de semaine.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Nous vous informons des actions que nous avons engagées.
1/ Nous avons mis en demeure Direct Energie par courrier Recommandé AVEC avis de Réception.
2/ Nous avons saisi l'Unité Départementale CCRF DE SEINE-ET-MARNE dont nous dépendons.
Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant de l'évolution de cette affaire.

Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Merci d'avoir donné suite à notre message. Nous avons inclus dans notre courrier à la Répression des Fraudes vos témoignages qui constituent des preuves de notre saisine.

Bien cordialement.

booops · Answer

g le meme probleme, g ete abonné sans meme le demander ni le vouloir... comment faut il fair pour se desabonner??

bab42800 · Answer

bonjour
Il est vrai qu'apparemment Télé Cable Sat Hebdo ne fait aucune difficulté pour annuler l'abonnement et peut être vous rembourser (je suis toujours dans l'attente du remboursement). Mais je trouve leur méthode quelque peu malhonnête dans la mesure où il n'hésite pas à signer pour vous.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Nous avons le plaisir de vous informer que Direct Energie a pris contact avec nous en début de semaine et la société va enquêter auprès de tous leurs commerciaux.

Bon week-end.

marc · Answer

je vais vous dire en 1 er j'ai eu aujourdhui le meme probleme on m'a prelevé ce jour 16.72 demain je vais a la banque je recrédite mon compte je n'ai rien signé mes coordonnés bancaire ont ete données par numericable en suite je fais opposition pour tele cable c'est une grosse combine leur histoire

caro · Answer

Je suis trés en colere je vois aussi sur mon compte bancaire - 16,72 !!! je me joint a vous qui avez le meme probleme et ne compte pas me laissez faire demain j'apelle la banque et telecable!J'aimerai savoir ou il ont eu mes coordoné bancaire! et je n'ai rien signé pour m'abonné!! j'me demande si direct energie n'est pas une arnaque! j'aimerai resillier comment faire?????

caro · Answer

Je compte bien apellez telecable demain car je n'ai jamais rien signez pour savoir si on a imité ma signature et demandez le document pour l'amenez a la police.et aussi contactez ma banque car je n'ai jamais signer d'autorisation de prelevement.c'est compliquer alors qu'on a rien demandez c'est vraiment inujuste j'me laisserez pas faire moi je suis du 26 donc pas loin du 42 ...

caro · Answer

Bonjour j'ai contactez tele cable sat ce matin qui m'on trés bien recu.Il me rembourse le 5/11.J'ai aussi appelez ma banque pour avoir l'autorisation de prelevement pour allez portez plainte contre faux et usage de faux.je vous tiendrez au courant.

caro · Answer

Se serait bien que l'on se regroupe.Moi ma banque n'a pas d'autorisation de prelevement et tele cable sat di qu'il lon envoyé a ma banque ! donc ce matin je vais a ma banque qui vont me faire une attestation comme quoi il on fait des recherche et qu'il n'ont pas d'autorisation de prelevement aprés je vais a la gendarmerie.Bizard cet autorisation de prelevement se serait envolé.De plus telecable sat veut me remboursé que 8 euros !!!

caro · Answer

Je copie ce forum pour l'envoyé a la gendarmerie leur prouver qu'il y'a pas que moi dans ce cas !!

Michelp · Answer

Bonjour,

Moi qui comptais m'abonner à l'Hebdo TV cable sat... Je suis complètement refroidie !

Michèle

letikeal · Answer

bonjour,
avez vous toujours votre auorisation de prelevement? car je suis en litige avc direct energie et pour stopper les prelevements sur mon compte il me faut le numero national emetteur qui se trouve sur lautorisation.
alors si vous pouviez me dire quel est ce numero, vous me sauveriez!!
merci par avance.

Didier · Answer

Bonjour 
je viens de remarqué un prélèvement inhabituel, qui s'agit d'un prélèvement Telecable de 16,72 euros. 
et je n'ai rien commandé ni signé, et je pense que ça vient de Numéricable.  donc si vous pensez regrouper pour aller au tribunal... je serai avec vous. Demain je vais aller voir mon conseiller. et je vous tiens au courant.

frenchpaola · Answer

En fait, j'ai appelé Télé cable Sat 01.47.11.20.00, le service abonnement je leur ai expliqué la situation,
ils m'ont dit qu'ils allaient me recréditer les sommes prélevées et qu'ils annulaient mon abonnement.
Tele sat Cable se trouve à Boulogne Billancourt.
Affaire à suivre ...

http://www.indexa.fr/entreprise/ile-de-france/hauts-de-seine/st-cloud/TELECABLE+SAT+HEBDO_16392_5XZXS8.html

Direct energie - télé cable sat hebdo

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