Aucune information venant de ma banque

Bonjour, j'étais a découvert d'un montant environ de 539,43 euro. On ma même pas informé le dépassement de mon découvert, en allant retirer dans un distributeur banque populaire on m'a ravalé la carte bleu c'était le 21/05/2009. j'ai tout de suite appelé ma banque crédit du nord en demandant un explication comment ça se fait que j'étais pas informé avant l'incident a ma conseillé, elle m'a simplement répondu que j'avais dépasser mon découvert autoriser 300,00 euros et que soit disant elle m'avait envoyé un courrier depuis une semaine mais la lettre je l'ai reçu daté le 20/05/2009 aussi qu'elle avait essayé de me joindre mais c'était mon ancien numéro portable. Ce que j'ai du mal a comprendre depuis tout se temps qu'elle essayait de me contacté pourquoi elle m'a pas simplement envoyé un courrier pour m'informai, ça na pas été fait. Le 23/05/2009 je suis allée récupérer ma carte bleu en pensant qu'ils allaient me le rendre et c'est la qu'ils informe la banque populaire que ma carte a était bloqué par mon agence. j'ai rappelé ma banque pour faire par au problèmes qu'ils m'ont causé aux marques d'informations de leurs par. Mon compte aurait pu être régulariser pour le montant 563,43 euro qu'a était hautementé depuis, avant qu'ils bloqué ma carte elle aurait pu m'informai dans le temps réel car j'avais la sommes sur mon compte livret développement durable et aussi sur le livret compte jeune. Ils ont laissé a cumulé donc j'ai eu un commission de dépassement 120 euros plus opposition sur la carte 38 euros en tout ça ma fait un découvert de 721,83 euros, je suis afficher a la banque de France. Par la suite j'ai décidé de changé de banque. Hier j'avais eu rendez- vous avec ma soit disant conseillé je lui ai fait par de mon désire de clôturé mon compte chez eux. J'ai eu aucun problèmes pour fermés mes comptes sauf que la elle m'informe que se moi qui doit faire les démarche a suivre a la banque de France pour enlevé l'interdiction bancaire, elle pouvait rien faire pour moi ce qu'elle m'a dit. En allant chez LCL crédit lyonnais pour ouvert un nouveau compte chez eux qu'il m'ont informe que j'étais affiché a la banque de France, et la encore marque d'information. La nouvelle conseillé de crédit lyonnais elle m'a expliqué comment ça se passe pour débloqué l'interdiction bancaire a la banque de France. En générale ce la banque en question même qu'aurait du faire enlevé interdit bancaire une fois que mon compte a été régulariser, ça était le cas mais aucune démarche a était fait de leurs par, j'attends toujours. Que dois-je faire dans ce cas la? Merci d'avance a tous vos conseille a fin que je sache si je peux les poursuivre en justice ou pas?