Aide coefficient/niveau/echelon

Bonjour,
Voilà ma femme reprend son travail très prochainement après un congé parentale de 3 ans.
Elle avait retrouvé du travail au mois de mai 06 dans l'alimentation de gros sous la convention 3044 et tellement heureux de ce soulagement; a signer son CDI.
En analysant de plus près ses fiches de paie et son contrat de travail, je m'aperçois qu'au titre de son travail d'assistante commerciale, elle est employée niveau 4 échelon 1 au smic en vigueur et que aucun coefficient n'est appliqué sur ces fiches de paie.
Après 2 heures de recherches sur le net, rien !!!!!
Mes questions sont les suivantes:

1) Le niveau 4 échelon 1 dans sa convention correspond t-il a un coefficient spécifique qui justifierait une augmentation de salaire ?

2) Y-a t-il un problème avec la réalisation de son contrat de travail ?

Merci d'avance