LITIGE BANQUE ACCORD

Bonjour,
Nous avions souscrit un crédit revolving chez ACCORD il y a maintenant près de 4 ans. Nous avons demandé courant février 09 un état afin de solder l'intégralité de la somme due. Ils nous envoient par courrier cet état par lequel il nous restait à devoir près de 3000 €. Nous faisons donc un chèque de la somme demandée pour clore le dossier. Ils encaissent le chèque. Deux mois plus tard, ils se réveillent à nouveau et nous informent par sms que l'on doit encore 221 € (on ne sait pas d'où ca sort !) et que le prélèvement a été rejeté par notre banque (normal, car on a changé de banque entre temps). Je fais donc un courrier rappelant les faits en recommandé et courriers reçus et envoyés en copie.
Aucune réponse à ce jour...
Par contre, je continue de recevoir des sms me disant que les prélèvements sont rejetés...
Quel est mon recours ? Ce genre de banque me désole de par leur mauvaise foi...