visite expert assurance après sinistre Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

au mois de février, j'ai eu un dégat des eaux, j'ai fait venir une entreprise pour trouver la fuite et la stopper puis tout de suite, j'ai fait une déclaration à mon assurance.  l'expert a fini par passer aujourd'hui !! 
entre temps, ne pouvant rester dans une maison sinistrée, j'ai au moins fait remettre les carrelages qui avaient été cassés pour trouver la fuite et refait le joint. 
lorsque l'expert est passé, je n'ai pu que lui montrer desphotos que nous avions prises. la salle de bains en question se  trouvant au dessus de la cuisine et du salon, beaucoup d'eau avait coulé dans les pièces, abimant un meuble  neuf installé par hygena et le plafond de la salle à manger a encore les stygmates du sinistre, (traces jaunes suivant les dalles du faux plafonds).
le problème c'est que je n'étais pas là lorsque le plombier est venu, ni la première fois pour trouver et stopper la fuite, ni pour la repose des tuyaux et du carrelage. 
Pas très au courant, et seule pour recevoir l'expert, j'ai accepté de signer une acceptation pour un montant de remboursement qui s'avère trop bas, est-je un recours contre cette acceptation signée rapidement sur le coin d'une table ?

agrippinegorgonne · Accepted Answer

Bonjour Sam

   En  cas  de  sinistre  ,  quel  qu  '  en  soit  la  gravité  VOUS  NE  DEVEZ  RIEN  SIGNER  SANS  LES  CONSEILS  D  '  UN  AVOCAT  ,  il  n  '  est  donc  peut-être  pas  trop  tard  " pour  rattrapper  le  coup  "  , EN  FAISANT  APPEL  A  UN  AVOCAT  ,  seul  apte  à  déjouer  les  pièges  des  assureurs  et  des  experts  "  de  tout  poil  "  et ,  croyez-moi  ,  je  connais  bien  cette  "  sale  race  " pour  m  '  être  battue  plusieurs  années pour  arriver  à  faire  réparer  ma  barraque .

  Agrippinegorgonne .

hedwige22 · Answer

merci pour votre réponse rapide, mais le montant que m'a couté ce sinistre n'est pas à la hauteur des honoraires d'avocat...

j'en ai pour environ 1.000 €.
je vais essayer de prendre contact tout de suite avec mon assurance dans un premier temps pour leur expliquer la situation.
en fait, ma cuisine est garantie valeur à neuf, donc le montant du devis qu'ils m'ont fait pour les réparations aurait dû être respecté, mais ce n'était pas écrit sur le devis et j'avais omis ce "détail" important.
c'est le premier sinistre que je subis depuis mon installation, je verrais ce que vaut mon assurance...

merci encore.

Jean Duquenoy · Answer

bonjour, 
En matière d'expertise contradictoire, vous avez toujours la possibilité de prouver que l'indemnité déterminée par l'expert de la compagnie est insufisante et demander une révision de la somme allouée en apportant des devis et factures proforma et factures d'achat des biens sinistrés afin de remplir votre engagement selon les termes de 1315 du code civil. 
Je m'inscrit en faux contre ceux qui fustigent les intervenants dans votre dossier car la faute vous incombe.

Visite expert assurance après sinistre

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