Geste commerciale

daniele buquet - 3 avril 2009 à 14:37
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 3 avril 2009 à 16:09
Bonjour,
bonjour je suis madame buquet daniele je vous envoie ce message car il y sais produit une gros erreur sur mon compte banquaire un prelevement de 152 euros 76 pour du gaz et je nai pas de gaz a causse de c ette erreur je me retrouve avec des interes banquaire qui seleve a 62euros80 je suis une personne qui et invalideje nai pas grand chose pour vivre avec les 152euros76 plus les 62 euros 80 celas me fait 215 euros en moins pour vivre jesperes que cette erreur seras rectifierle plus rapidement possible cordialement madame buquet

1 réponse

Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 528
3 avril 2009 à 16:09
Bonjour ,

Il vous faut envoyer un courrier a celui qui vous a fait le prelevement (voir avec votre banque) et lui dire que vous n'avez aucune installation de gaz chez vous.

Demandez a la banque (a qui vous laisserez une copie de votre lettre) de vous montrer l'autorisation de prelevement que vous "auriez" signé pour le gaz, d'annuler le prelevement effectué et de vous recrediter de la somme.
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