Lettre pour cesser harcelement crédit

Bonjour,

J'ai un gros problème avec SOFINCO, ce mois ci ils m'ont carrement prélevé 1850 euros, en fait le solde de ma dette. , certes, j'ai fait opposition, mais en attendant que cette somme me soit recrditée je suis bloquée sur mon compte pendant une semaine. Suite a ça je les appelle pour leur demander de cesser, pour toute réponse, après avoir expliqué le problème elle me raccroche au nez.
Je sais qu'un courrier peut faire cesser les harcèlements, mais je ne sais pas trop le tourner pour qu'il soit court et explicite.
Quelqu'un aurait t il un modèle pour ce genre de harcèlement.
Merci