Demande annulation d'un achat sur foire Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai signée le 01/03/2009 lors du salon de l'agriculture 2009 une commande pour l'achat d'une pompe à chaleur à 17000€ sans financement à la société UNICONFORT.

Lors de la transaction j'ai évoqué 3 fois de suite la possibilité de pouvoir jouer de mon droit de rétractation sous 7 jours. Le commerciale dit toujours ok rapidement sans s'attarder sur le sujet et continue son discure bien huilé en nous proposant des café, thé...

J'aurai du m'en douté moi qui regarde les emissions sur M6 et autre, mais non rien à faire lorsque l'on est dans les filets on ne voit rien car il nous coupe du monde, il arrive à nous retirer tout ce que l'on a dans le crâne. 

Il remplie le contrat avec beaucoup de rapidité, et nous, sous la joie de faire une super affaire, de participé à écologie, la planète vert et ... on ne lit que ce qu'il veut bien nous montrer.

Le lendemain je regarde si on a fait une réelle affaire et non, trop chère, le crédit d'impôt de 40% n'est qu'un projet qui ne sera signé que fin d'année.

Je lui téléphone pour lui demander la procédure de rétractation et il me dis qu'il n'ai pas possible de ce retracter lors d'une vente sur foire et de plus il n'ai plus salarié de l'entreprise car c'est un cormmerciale indépendant (le bordel commence)

On me donne un nom (M Torez) qui est commerciale, salarié et formation (de requin suremment).

Le 03/03/2009 j'envoie une lettre recommandée pour demandé l'annulation de ma commande.

Je lance un appele à celui qui à une solution et aux autres ATTENTION, il n'y a pas de gentil chez les commerciaux ou peut-être en retraite car aujourd'hui le mot d'ordre est "fait du FRIC pour avoir du FRIC"

Téo

Foyer · Accepted Answer

profitez en pour recuperer l'extrait du code de la consommation que j'ai egalement mis et rappelé dans ces messages de vogica. Il y a des choses qui vous concernent, en particulier la vente agressive.

Foyer · Answer

Bonjour ,

Essayez donc de vous rapprocher des messages traitant de Vogica car il semblerait que la "salade" soit la même.

Teo · Answer

Nous somme le 4 Avril, un mois après mon achat et je suis toujours lié à Uniconfort qui ne veut pas annuler ma commande. J’ai aujourd’hui pris du recule et je réfléchis sans la colère qui me collait à la peau à cause d’un commercial qui a abusé de ma confiance et de ma bonne volonté à améliorer notre quotidien face à la pollution qui nous entoure. J’en veux à cette homme de Montpellier car il m’a poussé à bousculer un homme qui n’y était pour rien dans cette histoire ; M Torez. Celui-ci à été depuis le début à l’écoute même si son pouvoir dans cette affaire est limité. Je lui présente mes excuse car si il y a un « homme » à mettre devant le bassin des requins c’est bien ce commerciale qui n’a aucun scrupule à masquer les faits important et utiliser la gentillesse, l’honnêteté des gens (clients). Il n’est plus à ce jour salarié de l’Entreprise (indépendant) et M Torez à eux sans rien demander ma colère. Je ne comprends pas comment une direction, des managers peuvent cautionner une telle attitude. Je suis peut être naïf mais je pense qu’ils ne sont pas au courant et que pour cela il faudra en arriver à un procès pour que l’info leurs arrivent. Une société qui vends une technologie pour le bien être de la planète ne doit pas avoir des commerciaux comme celui que j’ai approché, cela ne peut que nuire à son image et casser cette volonté de bien faire car dans cette histoire il n’y a pas que moi qui en subit les conséquences, mais les gens qui m’entourent, qui lisent cette article, ma famille car depuis nous ne nous permettons aucun loisirs, les enfants ne partent pas en vacances car une commande de 17 000 € plane sur nous avec un taux d’endettement de 37%.

fabien · Answer

teo pour etre clair avec toi sur toute foire et pour n'importe quel achat tu n'a pa les droit a la rétractation donc je pense que le mieu c'est de se renseigner un minimum avant d'investir autant d'argent ( sans vouloir te juger )

sosojaja · Answer

bonsoir,

j'ai moi même commandé une salle de bain sur foire en novembre (vogica) toute bercée par le beau discours du commercial, (on m'a proposé un financement qui est "passé" franchement je ne sais pas comment, parce que je suis surendéttée) puis quand il est venu à la maison pour voir si c'était toujours d'accord, avec mon mari on avait quelques réticences, le vendeur nous a baratiné et on a resigné le contrat... le mettreur est venu... la baignoire ne passait pas les escaliers alors le modèle a rapetissi... mais le pris était toujours le même;.. sans avoir aucune photo de la nouvelle baignoire proposée...la sdb fait 15000 euros mais après avoir reçu l'offre de crédit (payable dans un an seulement) elle va faire 27000 euros au total car le crédit s'étale sur 15 ans !.. et là on commence à baliser et à ne plus avoir très envie d'engager autant de frais et autant d'année.. la livraison est prévue dans un mois, mais le financement ne commencera qu'en septembre.. (en plus il faut acheter des carreaux, payer un suplément au livreur etc...) on voudrait résilier mais on ne sait plus comment faire ! des conseils ? la société de financement "sofémo" je ne la connait pas.. et si on ne peut pas payer, je serai encore plus dans la m... comment faire ? des conseils ? on a fait une connerie, mais on réagit un peu tard... j'ai vraiement besoin de conseil avant qu'on me démolisse ma vieille sallle de bain qui est pourtant bien sympa telle qu'elle !

Foyer · Answer

Bonjour sosojaja ,

Vous vous etes mis dans un drole de bourbier !!

Votre seule chance reside du coté du pret.
Avez vous signé l'offre de pret ?

Vous dites etre surendettée. Avez vous etabli un dossier de surendettement ? Si oui, depuis quand ?

Demande annulation d'un achat sur foire

6 réponses

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