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27 févr. 2009 à 13:44
27 févr. 2009 à 13:44
Bonjour ,
Si vous avez oeuvré pour solder votre compte, vous saviez ce qu'il vous restait a payer. De toutes façons, eux vous l'ont indiqué par telephone.
S'ils se plantent dans les comptes, ce n'est pas de votre faute.
A votre place, je fais le mort car ils ne vont pas engager de procedure a votre encontre s'ils se sont trompé et comme vous avez reglé immediatement, cela est un bon point pour vous.
Laissez les venir mais seulement en LR/AR pour repondre (en normal). Plus de telephone, tout par ecrit aussi bien pour eux que pour vous. Ce seront des traces.
Si vous avez oeuvré pour solder votre compte, vous saviez ce qu'il vous restait a payer. De toutes façons, eux vous l'ont indiqué par telephone.
S'ils se plantent dans les comptes, ce n'est pas de votre faute.
A votre place, je fais le mort car ils ne vont pas engager de procedure a votre encontre s'ils se sont trompé et comme vous avez reglé immediatement, cela est un bon point pour vous.
Laissez les venir mais seulement en LR/AR pour repondre (en normal). Plus de telephone, tout par ecrit aussi bien pour eux que pour vous. Ce seront des traces.