Carrence assedic

Bonjour,
licencier le 13 octobre des ce jour je me suis inscrit aux assedic et quinze jour apres j avais un rendez vous avec les assedics je n est pas pu prevenir les assedic fautes encombrement de ligne pour leur signaler que je ne pouvais pas aller a ce rendez car je devais aller a Tours chercher mon solde de tout compte . et evidemment quinze jours apres il m on redonnez un rendez vous et a ma surprise il n ont pas pris en compte mes premiere demarche mes a compter du quinze novembre on t il le droit merci a tous pour la reponse