Opposition sur cheque emploi service

Bonjour,
Le compte bancaire d une personne agée vient d'etre débité d'un cheque emploi service datant de 2007. Elle n'utilise plus ce service depuis 1 an. On a tout lieu de penser qu'une personne malhonnête lui aurait substitué un ou plusieurs chq emploi service. Peut on y faire opposition ? La banque peut elle le rejeter ? quels recours a t on ?
Je pense que la banque doit être en mesure de nous communiquer le nom du bénéficiaire comme pour un chèque ordinaire. Qu'en pensez vous ?
Je vous remercie de vos réponses
bien cordialement