Payer après une erreur sur le prix du vendeur
joy
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Il y a un peu moins d'1 mois (le 22 septembre dernier), j'ai acheté un bijoux d'un montant de 95 euros. J'ai réglé par CB et la vendeuse m'a remis la facture, attestation et autres...
Mais ce matin, je reçois un appel de mon conseillé financier qui m'annonce que la bijouterie en question leur a demandé un retour de paiement, car suite à une erreur de manipulation de leur part, je n'avais été débitée que de 35 euros!
Etonnée, je vérifie (enfin)sur mon compte et ... c'est exact.
Dès lors, est- ce que je dois autoriser ma banque à délivrer la différence alors qu'il s'agit d'une erreur de leur part?
Merci d'avance
Il y a un peu moins d'1 mois (le 22 septembre dernier), j'ai acheté un bijoux d'un montant de 95 euros. J'ai réglé par CB et la vendeuse m'a remis la facture, attestation et autres...
Mais ce matin, je reçois un appel de mon conseillé financier qui m'annonce que la bijouterie en question leur a demandé un retour de paiement, car suite à une erreur de manipulation de leur part, je n'avais été débitée que de 35 euros!
Etonnée, je vérifie (enfin)sur mon compte et ... c'est exact.
Dès lors, est- ce que je dois autoriser ma banque à délivrer la différence alors qu'il s'agit d'une erreur de leur part?
Merci d'avance
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3 réponses
Bonjour,
Bien sur que vous devez autoriser l'operation, ne serait-ce que pour mieux dormir avec la conscience tranquille.
De plus, vous n'aurez pas a baisser la tete quand vous passerez a nouveau devant le magasin.
Bien sur que vous devez autoriser l'operation, ne serait-ce que pour mieux dormir avec la conscience tranquille.
De plus, vous n'aurez pas a baisser la tete quand vous passerez a nouveau devant le magasin.
La législation juridique et financière évolue en permanence...