Payer après une erreur sur le prix du vendeur

joy - 17 oct. 2008 à 10:51
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 18 oct. 2008 à 11:02
Bonjour,


Il y a un peu moins d'1 mois (le 22 septembre dernier), j'ai acheté un bijoux d'un montant de 95 euros. J'ai réglé par CB et la vendeuse m'a remis la facture, attestation et autres...

Mais ce matin, je reçois un appel de mon conseillé financier qui m'annonce que la bijouterie en question leur a demandé un retour de paiement, car suite à une erreur de manipulation de leur part, je n'avais été débitée que de 35 euros!
Etonnée, je vérifie (enfin)sur mon compte et ... c'est exact.

Dès lors, est- ce que je dois autoriser ma banque à délivrer la différence alors qu'il s'agit d'une erreur de leur part?

Merci d'avance
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3 réponses

Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 526
17 oct. 2008 à 13:33
Bonjour,

Bien sur que vous devez autoriser l'operation, ne serait-ce que pour mieux dormir avec la conscience tranquille.

De plus, vous n'aurez pas a baisser la tete quand vous passerez a nouveau devant le magasin.
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Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 526
18 oct. 2008 à 11:02
Bonjour joy,

Je vous comprends mais dites vous bien que l'honnetete paie toujours.
Bon week end.
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Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse si rapide.
Toutefois, je me serais attendue à une réponse plus juridique car ma conscience et moi allons très bien.

Merci beaucoup.
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