Utilisation frauduleuse de ma carte VISA Résolu

Question

Bonjour,
 depuis le mois de mai 2008 le compte visa de la caisse d'épargne  de mon épouse est régulièrement débité de la même somme par WP-ANXA EUROPE L.
 Après avoir vu son banquier, mon épouse à déposé plainte auprès du commissaire du quartier.
nous allons transmettre cette plainte avec constitution de "partie civile" aux greffes du tribunal.
Mais ensuite seront nous remboursé de ces  retraits frauduleux?

jmbanxa · Accepted Answer

Bonjour Paul, 

Aujourdhui.com est un service fiable et sérieux, les prélèvements correspondaient au prolongement de votre abonnement au programme de coaching
 Je vous conseille simplement d'appeler le service client aujourdhui com qui est très fiable, vous avez un numéro gratuit disponible dans votre compte personnel
Vous serez remboursé des mois où vous n'avez pas été actif, ils le font systématiquement

Bonne journée

Jean-Michel B

christophle75 · Answer

A priori, vous avez un recours auprès de la banque.
Si vous n'avez rien signé comme autorisation pour le compte dont vous parlez, il suffit de faire une opposition à ce prélèvement non autorisé par vous...
Cependant, réfléchissez bien avant si vous n'avez pas donné votre accord à un organisme pour par exemple, un parrainage d'enfant, une assurance "décès"...étc...
Je ne comprends pas que votre banquier ne prenne pas en charge. Il est responsable des prélèvements exécutés sur votre compte.

macgee · Answer

Bonjour, 

Elle a signé un abonnement sur un site d'amaigrissement en ligne. Comme le site savoir maigrir du docteur COHEN. 

Le premier paiement devait être environ 89 et les autres 14 € environ. 

Si c'est le cas, c'est un abonnement qui peut être résilié sur le site en question.

A bientôt 

Macgee

Utilisation frauduleuse de ma carte VISA

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