Concours internet Pampers

Bonjour,

Le 21 mars 2008 j'ai participé à un concours sur internet sur le site Pampers.
J'ai gagné l'un des lots en jeu, soit un an de couches (l'équivalent de 900€).
J'ai reçu un mail gagnant me précisant que je recevrai mon lot sous 6 à 8 semaines.
Constatant que je ne reçois toujours rien, j'ai donc décidé d'appeler tout à l'heure le n° se trouvant dans mon mail gagnant.
La personne que j'ai eu au téléphone m'affirme que je ne suis pas sur leur liste de gagnants et que je n'ai aucun recours malgré le fait que je puisse fournir la preuve que j'ai bien gagné grâce à leur mail.
Merci de me dire si je n'ai vraiment aucun recours possible ou s'il y en a un, ce que je dois faire pour obtenir mon gain.