Paiement sur site

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Bonjour,

Je suis commercante et possède un site internet de vente en ligne avec paiement sécurisé pour le client.

Un client m'a fait un achat avec paiement par carte bancaire , le montant de son achat a été crédité sur mon compte, puis ma banque m'a prévenue que la carte était frauduleuse et mon compte a été débité.

Au bout de combien de temps le paiement carte bleu peut etre enregistré définitement sur mon compte et ne plus etre débité meme si la carte de paiement est frauduleuse?
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1 réponse

balipari
 
au bout de combien de temps votre banque vous a t elle prevenue?
aviez vous envoyez a la personne l'objet correspondant a l achat?
bonne soiree
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Bonjour,

L'achat date du 18-04-2008, ma banque m'a allertée en me disant que le paiement été probablement frauduleux , elle est rentrée en contact avec la banque émétrice qui est les USA, mais cette dernière ne répondra probrablement pas. Ma banque m'a prévenu que le montant peut etre à tout moment débité du compte, aussi la marchandise n'est pas livrée et le client ne la réclame plus depuis que je lui ai dit que des recherches sur le paiement été en cours.

Merci de votre réponse et à bientot
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