Assurance voiture par téléphone
Lilie
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lompro Messages postés 14 Statut Membre -
lompro Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai souscris un contrat d'assurance voiture par téléphone (uniquement) qui n'est pas au final ce qu'on m'avait annoncé Quels sont les recourts que je peux avoir? ça fait 2 mois que je réclame une annulation par téphone et par courrier et il refuse de faire avancer ma demande. Ils me réclament de verser une première mensualité alors que je n'ai rien signé.
Avait-vous eu ce type d'expérience et comment résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Merci de votre soutient.
J'ai souscris un contrat d'assurance voiture par téléphone (uniquement) qui n'est pas au final ce qu'on m'avait annoncé Quels sont les recourts que je peux avoir? ça fait 2 mois que je réclame une annulation par téphone et par courrier et il refuse de faire avancer ma demande. Ils me réclament de verser une première mensualité alors que je n'ai rien signé.
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2 réponses
demandez-leur une copie du contrat signé en courrier recommandé au siege.
avez vous reçu un contrat à signer avec un bordereau d retractation que vous n'auriez as renvoyé?
Si vous n'avez rien reçu dans le cadre de la loi sur le demarchage c'est interdit. Vous devez pouvoir vous désengager, si la vente a été conclue par téléphone.
Un accord verbal est un accord. Mais un delais de retractation est prevu par la loi.
avez vous reçu un contrat à signer avec un bordereau d retractation que vous n'auriez as renvoyé?
Si vous n'avez rien reçu dans le cadre de la loi sur le demarchage c'est interdit. Vous devez pouvoir vous désengager, si la vente a été conclue par téléphone.
Un accord verbal est un accord. Mais un delais de retractation est prevu par la loi.
La législation juridique et financière évolue en permanence...