Prélèvement bitgamez

Bonjour,
J'ai un soucis de prélèvement sur mon compte bancaire du site bitgamez et j'aurais besoin de votre aide pour trouver une solution svp, je vous explique...
Sur fb il y avait une pub cdiscount qui proposait un produit pour Noel. (sans le petit symbole bleu à côté qui authentifie la page, je ne m'en suis rendue compte qu'après.)
J'ai cliqué dessus pour le commander et j'ai effectuée un paiement carte depuis je suis prélevée de 7 à 10e tous les mois. Jai demandé à la banque de bloquer, ils ne peuvent pas et me dise que c'est un abonnement. Je n'ai adhérée à rien, j'ai effectué un paiement de 4e est ce que ce paiement fait office d'abonnement, Est ce que je dois changer de carte ? ou il y a un autre moyen ? Merci de votre aide.