Vente forcée par correspondance

Bonjour, ma mère âgée de 84 ans a reçu un livre sur la guerre qu'elle n'a pas commandé et une lettre qui disait de le renvoyer à ses frais si elle n'en voulait pas. Après regard sur le net je lui ai conseillé de le mettre de côté et de laisser courir les demandes de paiement. Le soucis c'est que les lettres de relances sont maintenant d'une société de recouvrement avec menace d'huissier. J'ai envoyé un message à la société par mail pour leur dire que le livre était à leur disposition. Je ne veux pas envoyer de courrier ar car j'estime que nous n'avons rien à débourser. Mais j'avoue que les menaces d'huissier avec frais nous inquiète beaucoup. Quels sont nos recours s'il vous plaît ?