Vente promotionnelle en rupture

bonjour,dernièrement Auchan a fait une semaine de vente promotionnelle sur certains produits.Cette vente se terminait le 28 juin,étant intéressée par un siège auto pivotant j'y suis allée ce mardi 28 ,hélas il n'y en avait plus!j'ai demandé à voir le chef de rayon,celui-ci a pris mon nom, adresse ,portable et devait en commander un.Samedi quelle ne fut pas ma surprise en recevant un appel d'Auchan me disant qu'il ne pouvait pas en commander étant une vente promotionnelle et que je pouvais aller voir dans un autre Auchan,si le produit si trouvait!!?
Pouvez vous me dire ce que je dois faire pour avoir ce siège,y a t il une loi,un texte officiel que je pourrais leur indiquer?
merci beaucoup de m'aider

1 réponse

  1. le prospectus ne disait ils pas que le produit etait limité à X exemplaires ?
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    1. il ne me semble pas,je n'ai plus le prospectus pour vérifier.Merci de m'avoir répondu
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    2. @cooljijisi le prospectus donnait un nombre aucune protestation ne peut aboutir

      Si non la jurisprudence estime que le magasin doit avoir un stock "suffisant"...mais être en rupture le dernier jour n'est pas une faute
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    3. @Poisson92100Merci de votre réponse,mais alors pourquoi mettre une semaine de promotions si le magasin ne peut pas assurer jusqu'au dernier jour,autant mettre une certaine quantité à vendre sans contrainte de date !
      Pour moi c'est limite publicité mensongère
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    4. Contributeur
      Bonjour,

      Lors de promotion, il est souvent écrit " dans la limite des stocks disponibles ".

      Cordialement
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    5. @doris33le magasin n'est pas tenu de "deviner" le succès de sa promotion à l'avance
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