Assurance vie démembrée

Résolu
Bonjour,
Afin d' effectuer le rachat d' une assurance vie démembrée , le juge des tutelles de mon beau père me demande le contrat initial de l' assurance vie notifiant les deux signatures ( usufruitier et nu propriétaire ). Malgré de multiples courriers , la société reste muette .
Que faire ?
Merci de votre aide

3 réponses

  1.  
    Bonjour lepontet,

    Je suis Dominique et je travaille au service Qualité d’AXA France.

    Je souhaiterais vous contacter afin de comprendre et éclaircir la situation rencontrée.

    Si vous êtes d’accord, je vous propose de me communiquer vos coordonnées complètes et votre numéro de contrat via la messagerie privée du forum

    Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous.

    Cordialement,
    Dominique R
    Qualité AXA France
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    1.  
      Je vous remercie pour ces informations.

      Je transmets votre demande à notre Direction Relations Clientèle, qui vous contactera très prochainement.

      Par ailleurs, je vous invite à supprimer vos coordonnées personnelles puisque vous êtes sur une messagerie publique et non privée.

      Cordialement,
      Dominique R
      Qualité AXA France
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      1. Bonsoir ,
        Je n' arrive pas a supprimer mes coordonnées et pensais etre sur une messagerie privée !!!
        Merci de votre aide et bonne soirée !!
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      2. Alors, signalez votre messages aux modérateurs ("signaler" en bleu, en haut à droite de votre question d'origine).
        Cdt.
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      3. @GayomiBonsoir et merci de votre aide .J' étais perdue !!
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      4. Modérateur
        @lepontetC'est supprimé !
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      5. @DCIBonjour ,
        Merci de votre aide !!
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    2. Bonsoir ,
      Je tiens a remercier plus qu'élogieusement "les intervenants plus que compétents du forum et particulièrement le conseiller AXA Dominique R . Grace a leurs multiples interventions une assurance vie " a problèmes " est en voie de dossier "complet "après plusieurs mois de démarches .
      A vous tous , merci de votre aide précieuse !!
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