Remboursement suite à rachat credit
Bonjour,
Je suis allé voir la banque postale pour racheter mon crédit au crédit foncier, il m'ont fait une très bonne proposition mon taux passait de 4.75 à 2.3% , j'ai demandé le décompte pour savoir combien il me restait a payer IRA compris, lorsque je reçois le décompte oh surprise il y avais 9000.00€ de plus que la banque postale avait compté en comprenant 3% du capital restant, la banque postale me dit qu'il y a un gros soucis que le crédit foncier a du se tromper, je leur ai téléphoné et il me dise qu'il vont me passer quelqu'un mais personne ne répond et comme il facture la minute à 15cts ca revient cher l'attente pour rien . Avez vous un modèle de courrier pour que je puisse leur envoyer en leur disant qu'il ont du se tromper .
Je ne sais plus quoi faire c'est une belle arnaque
Je suis allé voir la banque postale pour racheter mon crédit au crédit foncier, il m'ont fait une très bonne proposition mon taux passait de 4.75 à 2.3% , j'ai demandé le décompte pour savoir combien il me restait a payer IRA compris, lorsque je reçois le décompte oh surprise il y avais 9000.00€ de plus que la banque postale avait compté en comprenant 3% du capital restant, la banque postale me dit qu'il y a un gros soucis que le crédit foncier a du se tromper, je leur ai téléphoné et il me dise qu'il vont me passer quelqu'un mais personne ne répond et comme il facture la minute à 15cts ca revient cher l'attente pour rien . Avez vous un modèle de courrier pour que je puisse leur envoyer en leur disant qu'il ont du se tromper .
Je ne sais plus quoi faire c'est une belle arnaque