Plate forme briarde
Fermé
Bonjour,
j'ai envoyé un colissimo recommandé le 7 janvier 2010, depuis le 8, il est bloqué sur la plate forme briarde , pas très claire cette plate forme aux vues des plaintes !
j'ai envoyé un colissimo recommandé le 7 janvier 2010, depuis le 8, il est bloqué sur la plate forme briarde , pas très claire cette plate forme aux vues des plaintes !
42 réponses
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Ca y est la reponse vient de tomber .. comme quoi la neige a bon dos ... a la plateforme briarde ils doivent se rechauffer le bout des doigts et des orteils avec les portables qui disparaissent ..... eh oui ... apres conversation telephonique avec un service de la poste ou il m'a été repondu effectivement le colis est en cours d'acheminement .. ( tu parles !!! acheminement !! ) donc la je ne peux rien faire pour vois le délai n'est pas normal oui et il faut voir avec l'expediteur du colis ...
j'ai donc contacté l'expediteur ( bouygues telecom - là on comprend mieux pourquoi certains colis disparaissent .... le contenu est bcp plus intéressant , ca doit aider aux primes de fin d'année pour certaines personnes .... ) , donc apres recherche de bouygues qui a contacté le service logistique etc ... le resultat est tombé :
votre colis a disparu !!!! ( pas pour tout le monde .... n'est-ce pas ?)
Mais Mesieurs qui travaillez a la poste au service des colis, je sais que parmi vous il y a d'honnetes gens , mais alors les autres continuez vous avez raison .. après tout : QUE RISQUEZ-VOUS ??? si ce n'est que la bonne moralité d'un service dépendant tout de meme de la confiance de la poste est mise à rude épreuve .. et à qui s'esn sooucie si ce n'est nous pauvres petits moutons qui ralons, pestons, et j'en passe et tout cela pour avoir en plus des démarches à faire, des colis non livrés, des attentes, et des pertes de temps de travail de clients , etc .... bien oui, je suis en colère, moi mon portable fait partie de mes outils de travail ! et je suis penalisée et qui en a qq chose à faire si ce n'est que moi ...
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du coup je me dis que le telephone qu'ils vont finir par me renvoyer peut-etre d'ici un mois ( car enquete de la poste oblige ( 10/15 jours minimum .. tiens pardi ..... pour du vent !) va peut-etre meme pas non plus arriver à bon port ...
comment les clients de la poste, et de tous ces services peuvent-ils a leur tout faire greve ... vu à quel point nous en sommes dependants .. vu qu'il n'y a pas de concurrence ( et cela ne serait-il pas pire ?).
bon courage a tous ceux qui cherchent ou attendent leurs pasquets ..... -
Je suis dans le même cas que vous, il semblerait que cela soit dû à la neige...
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Vous vouliez dire "7 décembre 2010" non ?
A part ça, je suis dans le même cas ! -
Également dans la même situation, colis en attente depuis le 10/12/2010 alors que j'ai déjà reçu des colis parties après (11/12/2010) et qui ont transité vers cette même plate forme...
Etrange ???
Ce qui m'inquiète, le colis déjà reçu = couteau céramique, le colis bloqué = tv lcd....
J'ai tenté via le site colissimo d'ouvrir un dossier : impossible, avoir un n° impossible
Enfin j'ai vu pas mal de critique vis à vis de cette plate forme sur le net...
Avez-vous de votre coté reçu votre colis ? -
Bonjour, je me mets sur la liste des raleurs contre cette plateforme ... je commence aussi à y mettre qq doute au vu des messages précédents :
meme chose -
colis expédie le 09/12 -
et à ce jour il est noté : en cours d'achevinement (disent-ils !!) à la plateforme briarde ...
;-( .. et aucun moyen de contact !
je pense contacter l'expéditeur, car il est indamissible de payer un tel service pour que les promesses ne soient pas tenues .. ah la poste !!!! ca manque de "lumières" là-dedans au vu des colis qui s'y perdent !!!!-
Il est indiqué sur le site "Suite aux chutes de neige, des retards de livraison de colis de l'ordre de 1 à 2 jours sont à prévoir sur les départements des Côtes-d'Armor, de la Manche et de la Seine-et-Marne. Nous vous remercions de votre compréhension, soyez assurés que nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais. "
Soyez patient vous aussi :) -
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ca fait des année que la poste est en quelque sorte privatisé,
plus d embauche en tant que fonctionnaire depuis au moins dix ans
que des cdi comme dans le privée,
la seule participation de l etat dans la poste est pour payer des services que la poste voudrait arreter car juger pas rentable
comme la distribution de la presse
ou pour forcer la poste a garder des bureaux de poste ouvert qui ne sont pas rentable
La poste n a nullement besoin des finances de l etat
( c est pas les impots qui paye les postier lol)
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J'ai le même problème que Houby commander le 6 Décembre 2010 et toujours rien reçu ploqué depuis le 8 décembre sur cette fameuse plateforme de Briarde alors que j'ai reçu 2 autres colis commender le 7 Décembre j'ai envoyé un message à la boutique ou j'ai commander ils me disent qu'avec la neige qu'il y a eu la semaine dernière il ya du retard sur les colis hummm et j'ai regarder aussi sur le net pour en savoir plus sur cette plateforme
idem pour avoir un n° rien comment faire? -
Egalement en région parisienne, j'ai exactement le même problème que lune33, le colis a été pris en charge le 08/12 en région PACA, puis pris en charge le 11/12 par la plateforme Briarde, depuis je crois qu'il y a planté sa tente...
Croisons les doigts que ça se résorbe au plus vite -
bojour
moi aussi j'ai un colis bloqué, mais je ne comprends pas pourquoi dans le post c'est marqué janvier
il est bloqué depuis un an? -
non, le colis n'est tjrs pas arrivé à destination, j'ai teleph. au 36 31 puis TOUCHE 2 , ma réclamation à été prise en compte , affaire à suivre
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Aller, c'est partie pour les galères et a mon avis pas de livraison avant noel...
J'ai appelé le n°3631 donné ci-dessus...
Confirmation de l'hotesse, le délais est anormalement long, il faut contacter l'expéditeur pour demander l'ouverture d'une enquête. En tant que destinataire, on ne peut que pleurer...
Dc retour vers Cdiscount, il y a une section Ma commande est expédiée, mais je ne l'ai pas reçue -> réponse de Cdiscount :
Le colis sélectionné est actuellement en cours de livraison, il n'y a donc pas lieu de vous inquieter.
PAN*
Vous êtes vous trouvé dans ce genre de situation ?
Merci
Houby -
Bonjour pareil pour moi un colis bloque a la plateforme briarde!!!! Et personne ne peut nous renseigner c est une honte d' avoir un service clientèle aussi incompétent ! Pour moi ce sera Kiala ou TNT désormais!
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Je dois pas avoir de bol, car j'ai aussi une commande en attente de Cdiscount par Kiala depuis le 03/12!!
Ceci dit, comme ce sont des bouteilles de vin, je pense qu'ils attendent de les avoir toutes avant de les expédier. Mais d'après le site, la commande n'a pas encore été donner à leur transporteur
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trés sympa cette plateforme... mon colis y est... j'espere qu'il en partira
il devrait y avoir une enquete chez eux avec le nbre de plainte qu'ils doivent avoir... -
Idem pour moi, colis pris en charge par la poste depuis le 8/12 et traité à la plate forme Briarde. Depuis une semaine aucune nouvelle, rien dans la boite aux lettres aujourd'hui, si ça se trouve y en a un qui a trouvé un cadeau de noel gratuit sur son lieu de travail: un ipone, sauf que c'est le mien...
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Pareil, j'avais deux colis sur cette plateforme, un en est parti, et l'autre est toujours bloqué ... bizzare non ? C'est une bande de voleurs la bas, et biensur AUCUN numéro pour les joindre... c est halucinant ...
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Bonjour,
Exactement le même cas que "Zonked".
2 Colis à briarde depuis le 11/12/2010, 1 reçu le 13/12 et l'autre toujours là-bas!
Cordialement -
Ca fait plaisir de voir que je suis pas le seul .
L'expéditeur ne veut rien savoir étant donné que de son coté il est en règle : Colis envoyé ! C'est un probleme de la poste, or comme il est impossible de les joindre, on ne reverra jamais notre colis ? -
a ce jour, colis toujours bloqué sur cette foutue plateforme , bloqué à la date du 8 décembre, jour de son arrivée
et vous tous ? avez vous, pour les expéditeurs , effectué une réclamation auprès du 36 31 , puis touche 2? -
Je viens faire mon mea Culpa ici bas !!
Peut-etre qu'à force hier d'avoir ralé téléphoné , pesté haut et court contre la poste , leur avoir fait une mauvaise pub à tous mes interlocuteurs en menaçant de finir par déposer plainte ( quoique ils s'en fichent pas mal ) d'avoir alerté Bouygues Tel, et ralé jusqu'à ce qu'ils apellent leur service logistique .. tout cela pour m'entendre dire que le portable était perdu et que je devais en passer par le dossier de réclamation perte, etc.. et tutti quanti...bref pas de nouveau telephone tant que le litige n'est pas valider ( en plus c'est moi qui me faisait avoir et moi qui était punie .. toujours notre bonne vieille justice ....) donc ...
Qu'elle n'a pas été ma SURPRISE en relevant mon courrier ce matin de voir .... devinez quoi .. un avis de la poste : Vous avez un colis .. alors vite vite je vérifie le numero et c'est le bon .. ca y est c'est mon telephone !!!!! (enfin du moins je l'espère je dois attendre demain pour le recuperer.. (en esperant qu'il soit entier ...!)..
Mais quelle organisation la Poste .. ouaiiiihhhhhhhhhhhhh! félicitations ..
vous etes les rois .. on se demande bien pourquoi on paie des colis avec des suivis : -"suivi.. vous avez dis suivi ....??? " -croyez-vous qu'ils savent ce que cela veut dire ?????
Alors je voudrais peut-etre etre rassurante pour certains d'entre vous ..
peut-etre que votre colis va arriver par surprise ...!!!! il etait peut-etre avec le mien ;-) mais j'ai lu tellement de cas sur ce forum et d'autre ou les colis n'arrivent jamais que sincerement je ne me sens meme pas coupable d'avoir autant pester contre ce deplorable service ..
A noter que si vous etes le destinataire du colis .. a part raler !! on ne peut pas faire grand chose, c'est à l'expéditeur de faire le necessaire ....
Bon courage à tous... -
Même problème...
ça fait 3 jours que mon colis est "prêt a être expédié mais n'est toujours pas pris en charge par la poste" à la plate-forme briarde.
Espérons que la situation va changer...
Cordialement. -
Le Père Noël existe, le facteur vient de livrer le colis!!
Je crois qu'ils sont vraiment débordés dans tous les bureaux de Poste!
Bon courage à eux ainsi qu'à vous tous dans l'attente de vos colis
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