Impossible de me connecter

Bonjour, je suis de nouveau bloqué le même soucie que la fois précédente ( je suis lutttinette) aucun changement de fait! Merci pour votre retour !

Bonjour Luttine (alias lutttinette)

Après vérification, votre compte a été bloqué suite à de trop nombreuses tentatives erronées. Il doit y avoir un soucis avec votre mot de passe.

J'ai tout nettoyer, cela devrait fonctionner. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me le faire savoir.

Merci

test :   @Luttinette     effectivement ne se valide pas  contrairement à @luttine StatutMembre

Bonjour Luttinette,

Je me permets juste de poser deux petites questions à Lutttinette (que j'essaie d'aider lors de ces questionnements) et en aucun cas je ne veux interférer dans les réponses des administrateurs qui sont toujours au top pour nous aider (et Lutttinette, il faut bien suivre leurs recommandations)

Mais juste pour savoir, car à priori le compte a bloqué et vous indiquez ne pas avoir modifié le mot de passe. Quand vous avez fait la manip demande de mot de passe, sauf erreur c'est pour le réinitialiser. Donc il aurait peut-être fallu pour le réinitialiser, ne pas remettre l'ancien ... attendez confirmation des administrateurs.

Vous avez bien fait mot de passe oublié :

puis

et vous avez été récupérer le lien dans votre boîte mail qui est associé à votre compte droits et finances ?

Vous avez bien eu le lien de réinitialisation ? (et à ce moment indiquer un nouveau mot de passe)

Attendez une information des administrateurs mais vos réponses pourront peut-être les aiguiller dans le "dépannage".

Bien à vous,

nenuphar.

Bonjour, je remonte de nouveau la demande. A noter que les multiples tentatives bloquent le compte. Assurez vous de taper le bon mot de passe après la demande de changement.

Je vous informe de l'avancée

Bonjour,

vous pouvez désormais faire UNE demande de "Mot de passe oublié". N'en faites pas d'autres.
Une fois la démarche effectuée, faites une seule tentative de connexion : si elle échoue, re-essayez quelques heures plus tard en vous assurant d'avoir tapé le bon mot de passe.
Si vous êtes toujours bloqué, merci de nous en informer,

Bonjour,

je transmets le problème, d'ici là, ne faites AUCUNE TENTATIVE de connexion. A mon feu vert, vous pourrez re-essayer.

Merci,

J’espère que je pourrais me connecter demain :)

ok patientez , ils sont prévenus   @Antig0ne StatutAdministrateur

Bonjour

peut étre @Adraen StatutAdministrateur vous expliquera le soucis , cdt