Impossible de me connecter

Fermé
Luttine -  
lutttinette Messages postés 2795 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour je suis lutttinette impossible de me connecter, j’ai rien changer ! Si vous pourriez faire le nécessaire merci

10 réponses

  1.
    Adraen Messages postés 1008 Date d'inscription   Statut Administrateur Dernière intervention   82
     

    Bonjour,

    vous pouvez désormais faire UNE demande de "Mot de passe oublié". N'en faites pas d'autres.
    Une fois la démarche effectuée, faites une seule tentative de connexion : si elle échoue, re-essayez quelques heures plus tard en vous assurant d'avoir tapé le bon mot de passe.
    Si vous êtes toujours bloqué, merci de nous en informer,

    2
    1. Luttine
       

      Bonjour, je suis toujours bloqué, impossible de me contacter fait que une seule tentative à l’instant je ressaie plus tard! Merci

      0
      1. Luttine > Luttine
         

        Et mot de passe inchangé….

        0
    2. Luttine
       

      @Adraen StatutAdministrateur     Nouvelle tentative à l’instant est toujours Impossible !!

      0
    3. Luttine
       

      À chaque tentative de connexion ( après quelques heures d’attentes toujours impossible de pouvoir me connecter )!

      0
    4. Luttine
       

      Bonjour, encore impossible ce matin … :( merci de faire le nécessaire.

      0
  2. Antig0ne Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Administrateur Dernière intervention   18
     

    Bonjour Luttine (alias lutttinette)

    Après vérification, votre compte a été bloqué suite à de trop nombreuses tentatives erronées. Il doit y avoir un soucis avec votre mot de passe.

    J'ai tout nettoyer, cela devrait fonctionner. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me le faire savoir.

    Merci

    2
    1. Luttine
       

      Bonjour AntigONe je viens de faire une tentative à l’instant, la connexion échoue encore :(

      0
      1. Antig0ne Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Administrateur Dernière intervention   18 > Luttine
         

        D'après mes infos, vous entrez un mot de passe erroné. 
        Vous devriez tenter une récupération de mot de passe.

        0
      2. Luttine > Antig0ne Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Administrateur Dernière intervention  
         

        Je vous promets , que je n’est fait aucune modifications de mon mot de passe! Absolument rien changer ! Le problème est toujours le même sans modifications de ma part !

        0
      3. lutttinette Messages postés 2795 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   804 > Antig0ne Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Administrateur Dernière intervention  
         

        Je viens d’arriver à me connecter à l’instant, et sans changer mon mot de passe merci bcp ;) meilleure vœux pour cette année 2023

        3
      4. Antig0ne Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Administrateur Dernière intervention   18 > lutttinette Messages postés 2795 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Excellente nouvelle ! 
        Tous mes vœux également !

        4
  3. labricole47 Messages postés 12560 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 022
     

    Bonjour

    peut étre @Adraen StatutAdministrateur vous expliquera le soucis , cdt

    1
    1. Luttine
       

      Je précise que ce matin aucun soucis pour me connecter et la impossible !

      0
    2. Luttine
       

      Bonjour c’est qui? La dernière fois le problème à était fait par AntigOne ,!

      0
  4. labricole47 Messages postés 12560 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 022
     

    ok patientez , ils sont prévenus   @Antig0ne StatutAdministrateur

    1
    1. Luttine
       

      Merci

      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Adraen Messages postés 1008 Date d'inscription   Statut Administrateur Dernière intervention   82
     

    Bonjour,

    je transmets le problème, d'ici là, ne faites AUCUNE TENTATIVE de connexion. A mon feu vert, vous pourrez re-essayer.

    Merci,

    1
  7. Adraen Messages postés 1008 Date d'inscription   Statut Administrateur Dernière intervention   82
     

    Bonjour, je remonte de nouveau la demande. A noter que les multiples tentatives bloquent le compte. Assurez vous de taper le bon mot de passe après la demande de changement.

    Je vous informe de l'avancée

    1
    1. Luttine
       

      Bonjour , j’ai pas changé de mot de passe, et la connexion  échoue toujours ,et je ne me trompe pas  dans le mot de passe…..- et comme je me répète c’est pas la première fois que cela arrive! ☺️ 

      0
  8. nenuphar. Messages postés 6293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 636
     

    Bonjour Luttinette,

    Je me permets juste de poser deux petites questions à Lutttinette (que j'essaie d'aider lors de ces questionnements) et en aucun cas je ne veux interférer dans les réponses des administrateurs qui sont toujours au top pour nous aider (et Lutttinette, il faut bien suivre leurs recommandations)

    Mais juste pour savoir, car à priori le compte a bloqué et vous indiquez ne pas avoir modifié le mot de passe. Quand vous avez fait la manip demande de mot de passe, sauf erreur c'est pour le réinitialiser. Donc il aurait peut-être fallu pour le réinitialiser, ne pas remettre l'ancien ... attendez confirmation des administrateurs.

    Vous avez bien fait mot de passe oublié :

    puis

    et vous avez été récupérer le lien dans votre boîte mail qui est associé à votre compte droits et finances ?

    Vous avez bien eu le lien de réinitialisation ? (et à ce moment indiquer un nouveau mot de passe)

    Attendez une information des administrateurs mais vos réponses pourront peut-être les aiguiller dans le "dépannage".

    Bien à vous,

    nenuphar.

    1
    1. Luttine
       

      Bonjour, j’ai toujours eu le même problème sans faire aucune modifications ^^ j’ai pas changé de mot de passe , ma connexion échoue à chaque fois…! Et je ne veux pas changé de mot de passe( le problème et toujours le même avec ou sans modifications de celui-ci!)merci nénuphar :)

      0
      1. nenuphar. Messages postés 6293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 636 > Luttine
         

        A suivre alors !

        Bonne fin d'année à vous

        0
      2. Luttine > nenuphar. Messages postés 6293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Merci à vous également, au plaisir de revenir vous parler en MP :)

        0
  9. Luttine
     

    J’espère que je pourrais me connecter demain :)

    0
    1. labricole47 Messages postés 12560 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 022
       

      désolé , c'est Noël , il y à moins de monde sur le forum ; ils sont de toute façon prévenus tous les deux 

      1
      1. Luttine > labricole47 Messages postés 12560 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         

        Bonjour, oui pas de soucis j’attends :)

        0
  10. labricole47 Messages postés 12560 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 022
     

    test :   @Luttinette     effectivement ne se valide pas  contrairement à @luttine StatutMembre

    0
    1. nenuphar. Messages postés 6293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 636
       

      Bonjour labricole47,

      Il y a trois t

      @lutttinette StatutMembre

      Bonne fin d'année !

      1
    2. Luttine
       

      Bonjour , non car 3 t, ^^

      1
  11. Luttine
     

    Bonjour, je suis de nouveau bloqué le même soucie que la fois précédente ( je suis lutttinette) aucun changement de fait! Merci pour votre retour !

    0
    1. Adraen Messages postés 1008 Date d'inscription   Statut Administrateur Dernière intervention   82
       

      Bonjour,
      nous allons y regarder. Merci de NE PAS FAIRE de tentative de connexion jusqu'à nouvelle consigne.
       

      2
      1. Luttine > Adraen Messages postés 1008 Date d'inscription   Statut Administrateur Dernière intervention  
         

        Bonjour ok merci 

        0
      2. lutttinette Messages postés 2795 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   804 > Adraen Messages postés 1008 Date d'inscription   Statut Administrateur Dernière intervention  
         

        Le problème est résolu par antigone ;)

        1

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