Convention d acteurs qui tourne au cauchemar

Bonjour*

Ma fille de 15 ans se faisait une joie d assister à une convention d acteurs sur Paris ce week-end.
Elle s est faite exclure de façon très violente par les
organisateurs pour avoir fait des photos avec un des acteurs en dehors des photos payées qu elle n a jamais pu faire puisqu elle a été exclue...
D autres adolescentes avaient fait des photos aussi, c est d ailleurs l acteur qui leur a proposé. ..ma fille savait que c était interdit, elle s est excusée mais ils n ont rien voulu savoir, on lui a hurlé dessus devant tous les autres clients présents et attrapé violemment le bras pour lui couper son bracelet.
Ma fille a été très choquée par la violence des propos à son égard , elle avait économisé depuis 2 ans pour payer cette convention et n a pas pu faire les photos qu elle avait pourtant payé.
Que pouvons nous faire pour obtenir un remboursement ? Je suis très en colère contre cet organisme qui profite de la jeunesse et la naïveté de ses clients.
Ma fille a eu sa journée complètement gâchée et à perdu beaucoup d argent.
De plus elle a eu peur, les adultes qui l ont exclue ont eu des propos et des gestes très violents à son égard. ...

Merci.

3 réponses

  1. Modérateur
    Et pendant ce temps là, il était ou le majeur responsable ?
    1. Modérateur
      bonjour
      un lien pour y voir clair, surtout FAQ
      https://royalevents.e-monsite.com/passwordaccess/password/52374246834952f10328bedf/

      ce qui semble évident pour les uns, ne l'est pas forcément pour les autres
      1. je viens de jeter un œil à votre lien et bien quel business derrière tout ça pwhouaaahhh !
      2. Modérateur
        Bah oué, faut bien payer les avocats pour les affaires d'attouchement/viol sur mineures...
      3. @dna.factoryles parents qui veulent accompagner leur enfant de + de 10 ans doivent également payer leur pass , tout est monnayé , elle a fait des photos en dehors alors que c'était interdit ..... ben oui ça se paye , à gerber
      4. @celestedu35Oui d autant plus que dans les conditions générales, ils partent d exclusion en cas de vidéos pas de photo.
        Je pense qu ils n avaient pas le droit de l exclure et surtout qu ils doivent la rembourser pour les photos qu elles avaient achetées et dont ils ils lui ont déchiré les tickets.
    2. Bonjour,

      Quel est le nom de l'orga ?
      1. C est royalevents
        Certes ces dépenses peuvent paraître démesurées mais ce n est pas une raison pour traiter ses ados comme elle a été traitée.
        Elle a eu très peur car des adultes lui ont hurlé dessus, elle s est sentie honteuse et humiliée car il y avait plein d autres ados autour d elle...
        Elle n a pas pu voir les acteurs ou faire les photos et les autographes qu elle avait pourtant payées. ..
        Je me demande même dans quelles mesures on a le droit de traiter un client, mineur de surcroit de cette façon même si il a fait une faute.